消费者的选择权是指消费者根据自己的意愿自主地选择其购买的商品及接受服务的权利。消费者的自由选择是消费者获得满意的商品和服务的基本保证也是民法中平等自愿原则在消费交易中的具体表现。《消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者自主选择商品品种或者服务方式自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者购买商品和接受服务是在不同的动机驱动下进行的,或者是为了满足自己的生活消费需要,或为满足他人的需要。因此,必须让消费者根据需要对其打算购买的商品或接受的服务作出选择。同时,每一个消费者都具有自己的品位、爱好和特殊的要求,如果他不能自主地选择,那么,购买的商品或接受的服务就不能充分地满足消费者的需求。消费者选购商品或接受服务的行为必须是自愿的,不必以经营者的意愿为自己的意志主动权在自己手中。但是,侵犯消费者选择权的现象也经常出现。例如有些地方政府与经营单位联合滥发购物票证、强迫消费者购买某一商店的商品;有些地方的电信部门安装电话必须买自己指定的电话机等等,这些行为都是对消费者自主选择权的严重侵犯。我国《反不正当竞争法》第六条规定:公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争。第十二条规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。这些规定都是对消费者选择权的有力保护。
但是在消费者行使其自主选择权时,有两个问题应予注意:
1、必须合法行使,不得滥用自主选择权,即其选择权的行使必须符合法律的规定,尊重社会公德,不侵害国家、集体和他人的利益。
2、消费者的自主选择权并不排除经营者向消费者进行商品、服务的介绍和推荐。
-
消费者的自主选择权
168人看过
-
消费者的自主选择权有哪些
163人看过
-
消费者的自主选择权是什么
111人看过
-
消费者的自主选择权包括什么
332人看过
-
保障金融消费者自主选择权
182人看过
-
消费者自主选择权包括哪些
372人看过
自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。 此外,《反不正当竞争法》规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或提出其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有... 更多>
-
消费者的自主选择权的意义黑龙江在线咨询 2021-03-20消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权 消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要,自主地、充分地选择商品或者服务。主要内容有: 1、有权自主选择经营者; 2、有权自主选择商品品种或服务方式; 3、有权自主决定是否购买或接受服务; 4、自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 5、有权自主选择、决定购买商品数量。
-
什么是消费者的自主选择权云南在线咨询 2021-10-02《消费者权益保护法》第九条规定,消费者有权自主选择商品或服务。消费者有权自主选择提供商品和服务的经营者,自主选择商品的品种和服务方式,自主决定购买或不购买商品,接受或不接受服务。消费者在自主选择商品和服务时,有权进行比较、鉴别和筛选。
-
什么是消费者自主选择权江西在线咨询 2022-05-11自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。 此外,《反不正当竞争法》规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有奖销售或以有奖销售为手段推销质次价高的商品或进行巨奖销售;政府及其部门不得滥用权力限定他人购买其指定的经营者的商品,限制外地商品进入本地或本地产品流向外地,也是对消
-
买卖双方自行选择权侵犯消费者自主选择权吗河北在线咨询 2022-01-30侵犯消费者的自主选择权,《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。可以要求企业退还。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
-
消费者自主选择权的内容有哪些青海在线咨询 2022-11-02消费者的自主选择权是指消费者在面临众多的商品和服务提供者时,自主选择商品或者服务的权利。包括:自主选择经营者;自主选择商品品种或服务方式;自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;对商品或者服务进行比较、鉴别和挑选。