刷信用卡短期内还不上遇到恶意催收怎么投诉
来源:法律编辑整理 时间: 2023-05-16 14:04:24 374 人看过

一、刷信用卡短期内还不上遇到恶意催收怎么投诉

1、找中国互联网金融协会投诉。根据信用卡催收管理条例来看,在用户逾期以后催收不得对于债务无关的第三方进行催收,不得进行暴力、言语威胁催收。同时,在催收过程中工作人员需要进行录音,且保留2年备查。如果违反了这些条例,用户可以直接在中国互联网金融协会官方网站窗口进行投诉操作。

2、向银保监会投诉。用户可以直接拨打银保监会的电话或者是发送邮件投诉,需要注意的是,由于接线繁忙因此很可能无法一次两次打通,需要多次进行尝试。而邮件投诉的话,需要附带上相关的证明资料。

3、向银行总行投诉。一般来说,银行是不得将用户的个人资料泄露给第三方的,但是信用卡催收过程中经常会遇到外包催收,对方催收行为非常不合规,针对这种情况可以向总行投诉反映问题。

二、信用卡还款期限最长可以多久

1.信用卡还款期限是根据你的信用卡的账单日和消费日期计算出来的,不是固定不变的。还款期限因为银行的不同是有所不同的,一般来说是账单日之后的18天至25天,其中招商银行最短为18天,工商银行等最长可达到25天。

2.总体来说,信用卡的免息还款期在20天到50天左右。例如,你的账单日是12号,你使用信用卡进行消费的日期是11号,你的发卡银行规定的免息还款期是账单日后20天内,则你的还款只有20天。如果你使用信用卡进行消费的日期是13日,则该笔消费会进入下一期账单,你的这笔消费知道下个月12号才生成账单,这样你就有了50天的免息还款期限,即刷卡消费的13日到生成账单的次月12日之间的30天加上生成账单之后的20天。

三、信用卡逾期后如何补救

1、如果持卡人忘记还款,发现逾期后,一定要尽快还款,最好全额还款。给银行信用卡中心打电话,声明非恶意欠款,逾期时间短的话,银行可能不计不良记录;

2、信用卡逾期由于失业、疾病等原因无力偿还时,在还款期之前,持卡人应主动和银行信用卡中心取得联系,说明自己的经济状况,声明自己非恶意欠款;

3、持卡人主动申请延期还款,银行往往会同意延期,银行与持卡人商定双方能接受的还款计划,这样银行不会记不良记录,但是申请延期后一定要按时还款。

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