货到付款需要额外支付“代收费”?不需要。货到付款的运费是比直接在线支付的运费比较高的。所以货到付款的时候,快递员会直接跟你收取商品货款的同事,再另外收取一个添加了服务费的运费。
业内:货到付款最好先拆箱
如果收件人当时拒收,快件就会被退回。一旦签收后,就视为收件人已收取,**公司的义务就完成了。物品问题就只能跟寄件方协商解决。”中-通快递工作人员张-磊告诉记者,**公司一般只负责寄递商品,快递员也无法了解箱内货品的具体情况。“快递验视制度主要是针对危险品、违禁品等法律法规明确禁止寄递的物品进行检查,对于普通文件或商品,中转站货到付款盒子一天上千个,要求快递员对真实性进行审查是强人所难。
对此,西安邮政管理部门工作人员提醒,对于货到付款的快递,最好先看清楚是不是自己所购买的货物,不要贸然签收。如果实在记不清了,最好先拆开看看,或者回拨对方电话咨询。
市民:先开箱曾遭收费阻碍
者调查发现,不少市民都遇到过此类“货到付款”的骗术。由于涉及金额大多只有几十元,打官司太劳心劳力,因此很少有人会通过司法途径解决。而且,即使能够诉诸法院,在无法查明寄件人的情况下,消费者也要对**公司存在过错承担举证责任,这是非常困难的,因此遇到此类骗局要想维权十分困难。
尽管早在几年前,“先验货后签收”就成为快递行业的规定,但真正执行的却很少。“一方面是大多数市民习惯于签收后回家拆封,另一方面有些快递员也不同意你先验货。”家住电视塔附近的市民李*博告诉记者,之前自己碰到过一些快递员要求先签字,否则需要收“开箱费”的情况。“明知道你不会掏这个钱,其实就是在转嫁风险。”
济-方律师事务所杨律师表示,根据国家邮政局发布的相关行业标准,快递服务人员将快件交给收件人时,有义务告知收件人当面验收快件。“不过,对于开箱是否可以收费,我国法律及快递行业规范均没有明确规定。”
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