商家虚假宣传消费者怎么索赔-法师兄

商家虚假宣传消费者怎么索赔

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-19 11:16:42 450 人看过

一、商家虚假宣传消费者怎么索赔

1、消费进虚假宣传，损害消费者合法权益的，消费者可以通过以下途径维权：

（1）与商家自行协商赔偿问题，协商一致的，签订赔偿协议书;

（2）协商不成的，可以向消费者协会投诉，主张赔偿，或者向其他组织或者行政机关投诉主张赔偿;

（3）直接向人民法院起诉，请求法院判决商家赔偿损失。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

二、消费欺诈行为表现有哪些

1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;

2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;

3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

6、不以自己的真实名称和标记销售商品的;

7、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

8、作虚假的现场演示和说明的;

9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

10、骗取消费者预付款的;

11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

12、以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

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