一、房屋出现裂缝消费者怎么办购买的商品房出现裂缝经常发生，房屋出现裂缝可分为两种情况：一种是不可避免的伸缩裂缝和温度裂缝等，另一种是可避免的沉降裂缝和结构裂缝等。根据国家相关文件规定在居住使用的房屋0．3毫米以内的房屋裂缝是允许存在的，而且也不影响房屋的正常使用。房屋主体结构及基础的保修年限为该工程的合理使用年限，房屋墙体的保修年限为五年。在保修期内开发商需对房产的质量负责。若由于物业公司的管理、维护不当造成的由物业公司负责。若房屋出现裂缝开发商未及时修复，业主可自行修复，并有权向开发商提出赔偿请求。那么消费者遇到这种情况时应当如何保障自己的合法权益呢主要有以下两个步骤：首先，当发现自己的房屋出现裂缝时，应当请专业部门进行鉴定。其次，根据鉴定的结果找准自己的请求权，是要求修复还是退房。退房必须满足一下两个条件中的一个：一是房屋主体结构质量不合格。二是因房屋质量问题严重影响正常居住使用。建议购房者在签订房屋买卖合同并把房屋质量保证书作为附件，并拟定相关房屋质量的条款约定好当出现约定问题后的处理办法。

二、房屋渗漏由谁承担责任购买的房屋或租住的房屋出现渗漏现象时有发生，那么房屋出现渗漏主要有哪及几种原因又该由谁来负责呢房屋渗漏的产生原因大致可分为三类：第一类是新建商品房因质量问题出现渗漏。第二类是入住后重新装修过后导致渗漏。由于重新装修，就有可能破坏房屋原有的防漏层，导致或加剧漏水。第三类是排水管道和防漏设施的使用年限已过，造成漏水。责任分担：因质量问题出现渗漏和因装修导致渗漏都属人为造成的，补漏责任应由开发商、出租人或装修施工单位来承担；因排水管道和防漏设施老化导致渗漏则属自然现象，责任要由业主自己或出租人承担。在防漏责任处理上，若是第一类，且业主入住不到三年，房屋还在保修期内，业主可以要求开发商免费维修；若是第二类，则应按施工合同找施工单位，施工单位也应有三年的保修期。在这里需要提醒的是，购房人要想索赔成功，要注意保存和搜集证据，因为在法院审理中，要求出卖人赔偿损失需要购房人提供证据证明。如果不能提供证据，就会因缺乏举证不能得到法律的支持，从而无法达到索赔的目的。因此，购房者最好咨询律师，看看自己购房时，需要搜集哪些证据，以免到时候找不到支持自己主张的东西。