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办理条件

1、如果是在企业参保的话，单位劳资专员携带介绍信、员工参保的备案证明到所在的社保中心办理即可。

2、如果是自谋职业参保的话，携带本人缴费证明和身份证，到参保所在的社保中心办理即可。

办理流程

1、参保人携带本人有效证件(身份证、户口簿等)，至邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心当场予以办结。

2、参保人也可以至邻近的街道(镇)医保事务服务点(以下简称服务点)申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结。参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡。

3、参保人可以委托他人代为办理。被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件。

4、用人单位集中办理时，可凭单位介绍信及经办人本人有效证件至所属的区县医保中心办理，然后由用人单位将《医保卡发给参保人。

办理地点

郑州市社会医疗保险中心

地址：郑州市棉纺东路55号

电话：0371-7943828

郑州市社会医疗保险中心政府办事大厅

地址：郑州市陇海路与伏牛路东北角

电话：0371-67941014

河南省社会医疗保险中心

地址：郑州市金水区经三路北21号远洋大厦1层

电话：0371-65746397

1、若换卡前后为同一银行，本人凭有效证件到职工医疗保险卡服务银行办理挂失手续，街道劳动保障服务中心凭银行的《挂失通知单及本人有效证件，受理社会保障卡的申领，时间为45个工作日。领到社会保障卡并注资后，原医疗保险卡内金额自动转到社保卡，无需办理清户。

2、若换卡前后非同一银行，领取社保卡的流程也是一样。但原医疗保险卡内的金额不会自动转到社保卡，需要凭有效证件到所参保区的社保分中心，开具《职工医疗保险卡清户通知单。凭通知单及本人有效证件到原职工医疗保险卡服务银行，办理医疗保险卡的清户。

网上查询

郑州医疗保险个人信息查询：

电话查询

郑州医疗保险中心统一查询电话(0371)12333，同时可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询。

窗口查询

郑州市社会医疗保险中心

地址：郑州市棉纺东路55号

电话：0371-7943828

郑州市社会医疗保险中心政府办事大厅

地址：郑州市陇海路与伏牛路东北角

电话：0371-67941014

郑州市管城回族区社会保险中心

地址：紫荆山路132号

河南省社会医疗保险中心

地址：郑州市金水区经三路北21号远洋大厦1层

电话：0371-65746397

郑州医保卡使用范围：

在现有支付基本医疗保险药品、诊疗项目、医疗服务设施这3个目录内的项目外，再在六大类范围内扩大使用。郑州医保卡扩大的使用范围包括他人也可用，平时的体检、假肢安装和牙科检查也可刷，退休人员还可用来缴商业补充医保费。

1、个人账户他人也可用。参保人本人、家人以及经参保人同意，持有其社保卡并告知社保卡密码的个人，可在定点医疗机构的门诊就医，以及定点零售药店买药时刷个人账户，但30种享受城镇基本医保的门诊病种，只能用本人个人账户支付。

2、本人住院非医保药也可刷。之前个人住院医保个人账户只能刷基本医保药品、诊疗项目和医疗服务设施内的项目，其余的均需个人掏现金。扩大范围后，在政策上消除了个人账户支付范围的限制。

3、退休人员可缴本人的商业补充险。退休人员每年应缴纳的职工商业补充医疗保险费，还可由社会保险经办机构从其个人账户中代扣代缴。目前代扣代缴业务必须以单位的名义申请，且需要签订协议，之后按年从个人账户里代扣。

4、支付接种疫苗费用。个人账户可支付本人和指定人在定点医疗机构购买、注射疾病预防接种疫苗的费用。

5、体检、看牙也可刷。用于支付本人在定点医疗机构进行的健康体检，义肢、义眼等人工假体安装以及牙科疾病治疗发生的医疗费用。

6、买保健品也可刷。本人及其指定人在定点零售药店购买食健字号保健食品，经卫生部门批准的消杀类用品、家用医疗(保健)器械及医用耗材都可刷个人账户。