购房者可要求开发商退还首付及定金，并要求开发商支付相应利息损失。购房者提供的资料不真实或者信用记录不好，造成银行不批准贷款，也可以退房，但购房者要承担违约责任，赔偿开发商相应的违约金。政策或者银行的规定发生变化导致不能贷款，购房者应与开发商协商退房，协商不成合同上又没有约定的，购房者可以起诉并举证自己没有过错，确实无力购房，要求开发商返还首付及定金。

一、退房违约金办理流程

第一步，买房人发出退房通知：

买房人可通过挂号信、传真或者电话的形式向开发商提出。因开发商责任导致退房，应由开发商承担退房造成的损失，包括贷款利息、首付款的存款利息、购房的税费等；如购房合同中约定了退房的赔偿标准，按合同约定处理，合同约定的赔偿标准不足弥补损失的，可另行要求赔偿；因购房者贷款申请未批准，合同双方对付款方式不能协商一致等原因导致退房的，开发商无需承担赔偿责任。

第二步，15天内办好各种手续：

买房人提出退房要求后15日内，开发商应当退还买房人已经支付的全部房款，并且负责办理买房人与贷款银行解除或者终止合同的全部手续，在所述手续或者文件尚未签订前，开发商应当代替买房人向贷款银行支付每月支付的本金与利息。

第三步，开发商退还房款：

开发商应当在买房人发出退房通知后，将全部购房款返还给买房人，并且办理完毕公积金管理机构或者贷款银行的还款手续。如果无法办理完成前述内容，自买房人发出退房通知后第16日至买房人取得全部房款之日，开发商应当每天向买房人支付相应的违约金。

二、按揭办不下来可不可以退房

如果在订立合同时，开发商曾经对保证办理购房按揭作出承诺，开发商应当承担违约责任；

如果由于开发商的原因导致按揭未能办理下来，购房者有权退房并要求开发商赔偿损失；

如果确实是由于购房者自身原因导致按揭无法办理，开发商则有权要求购房者选择一次性付清余款或者解除合同，如果购房者要求退房则应该赔偿开发商的损失；

如果开发商和购房者对按揭不能办理均没有责任，因双方在购房合同中对按揭无法办理的余款支付方式没有明确约定，购房者有权选择退房并要求开发商退还首期房款和利息。