据悉，从去年初到今年3月底，大碶街道劳动监察中队暨劳动争议委员会共调处争议案件244件，涉及人员700名，其中集体投诉19件，合计金额332万余元，调处成功率达97%。

大碶街道作为目前浙江省面积最大的街道，区域内集中了3000多家企业，职工人数达到了3.6万人。企业众多，职工数量众多，劳动争议问题也越来越突出。

在2008年下半年成立大碶街道劳动监察中队之前，大碶辖区内的劳动争议案件基本上需要区有关部门进行解决。大碶街道劳动监察中队中队长沃志明说，劳动争议双方当事人经常需要东奔西跑，而调解工作的效率也不是很高。

去年，大碶街道将劳动监察中队、劳动争议调解委员会、工会等相关部门的工作人员统一联合办公，为劳动争议双方提供一站式、一条龙服务。与此同时，大碶街道根据区政府要求投入30万元专款资金，专门用于争议调解过程中工资、赔偿等款项的暂时性垫付。今年3月，大碶街道在原有统一联合办公的基础上，又根据区里要求，挂牌成立了北仑区劳动争议联合调解中心大碶分中心，进一步加强了劳动争议调解力量，完善了社会化调处机制。

去年5月，大碶一家服装企业因资金周转问题导致拖欠职工工资，130名职工集体来到劳动监察中队投诉。调解人员一面接待职工代表，一面积极寻找企业负责人。在确认了投诉属实之后，监察中队先行为企业垫付了近20万元工资，稳定了职工的情绪，也为继续调解增加了空间和余地。

每天8小时是工作时间，而在8小时之外，调解劳动争议的工作人员随时待命，保证24小时维权热线及时受理投诉。2009年6月18日晚上9时，大碶街道劳动监察中队副中队长谢宇国接到了一通来自企业的求助电话。电话那头的企业负责人焦急地说，工厂的员工堵住了企业管理人员出厂的道路，气氛十分紧张。谢宇国迅速赶到事发地点，经过了解后得知，因为企业没有提前一个月告知员工就与他们解除劳动关系，导致120名员工集体围堵企业负责人索要经济补偿。劳动监察中队马上联合工会负责人，找来员工代表和企业负责人，让双方面对面协商。一直忙到当晚12点，双方终于初步达成了协议，一场突发性纠纷消除在了萌芽状态。