面对面收钱怎么退钱-法师兄

面对面收钱怎么退钱

来源：法律编辑整理时间： 2021-12-02 14:09:27 231 人看过

一、面对面收钱怎么退钱

移动端是支持部分退款和全额退款，但如果订单交易时间超过一年，就无法进行退款了。在微信收款商业版中，退款方式有两种：

第一种：扫码退款

（一）进入商业版小程序主页->扫码退款/管理与设置->扫码退款（仅管理员有权限操作）

（二）顾客出示订单条码->商家进入扫码退款，扫描顾客账单条码，确认退款订单信息后，完成退款。

第二种：收款记录退款

（三）进入微信收款商业版小程序选择【收款记录】->点击你需要退款的【订单】；

（四）进入订单后选择用户头像下的下拉箭头->点击【退款给顾客】，接着进入【退款】操作页面就可以进行退款了。

发起退款申请后，可查询退款进度。若出现部分退款失败的情况，可以在当前退款进度页面进行一键重新发起退款申请。

二、故意多收顾客钱算诈骗吗

属于欺诈消费者，可以打消费者热线举报。经营者有义务对消费者保持诚信经营的理念。欺诈消费者犯法，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。

三、多收顾客钱要怎么赔偿

先返还多收消费者的价款；其次，应赔偿消费者购买商品价款的三倍金额，不足500元的，赔偿500元。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第七章法律责任　　第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

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