理发店最怕什么投诉才会退款
来源:法律编辑整理 时间: 2023-08-03 17:02:18 254 人看过

理发店如果有宰客或者不合理的行为,最怕的是向工商管理部门投诉,也可以向消费者协会进行投诉。

工商管理部门接受投诉后会进行调查核实,如果确有不当违法经营行为的,会让理发店退还当事人的费用。

当事人与理发店产生纠纷的,可以有以下方式来处理:

(一)当事人与理发店协商和解;

(二)当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)当事人向有关行政部门投诉;

(四)当事人向酒店所在地的人民法院提起诉讼。

理发店不给退款怎么办?如果要退怎么办?

可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。如果办卡协议中无约定,可以根据法律规定:发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的。如果企业事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法。可以协商解决协商不成,可以通过。消费者协会投诉。投诉不成,可以通过法院起诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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2025年01月08日 17:18
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