怎样保障消费者权益-法师兄

怎样保障消费者权益

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-24 08:16:33 115 人看过

保障消费者权益，有五种方式：双方协商和解；请求消费者协会调解；向行政机关申诉；仲裁机构仲裁；向司法机关提起诉讼。向司法机关提起诉讼的时效期间为三年。

一、消费者被骗了有哪些方式维权

消费者被骗了的维权方式有：

1.与经营者协商和解；

2.协商不成的，由消费者协会进行调解；

3.调解不成的，向有关行政部门申诉；

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5.仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。

二、旅游纠纷的处理方法有哪些？

（一）与旅游经营者协商和解。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。

（二）请求消费者协会调解。

（三）向有关行政部门申诉。

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在旅游时，消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同，若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议，消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。

（五）向人民法院提起诉讼。消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。

三、如果消协调解不成功怎么办

消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径有多种。消费者协会在受理消费者投诉以后，依法应当对投诉事项进行调查、调解；

调解不成功的，消费者还可以与经营者协商和解；向有关行政部门投诉；向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。

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