根据法律规定，出租车资格证就是从事出租车运营工作的司机在上岗前必须取得的一种资格证明。取得出租车从业资格证的条件之一为三年内无重大以上交通责任事故记录，因此一次酒驾记录不会影响办理出租车从业资格证。

一、出租车乘客开车门把人蹭到,出租车走了属于肇事逃逸

报警解决，由交警队划分责任大小。主要看停车的位置，下车开车门的时候有没有观察前后方，还有一点就是出租车司机有没有尽到提示义务，这些都是要具体分析的。根据新交规规定：

1、若司机未按指定位置停车，则乘客该承担不超过10%的责任或不该承担责任。因为在人身损害赔偿纠纷中，要根据有无过错和过错的程度而决定责任的分担。这个事故的发生，

首先要看各方有没有违法，

其次还要看特定的职业义务。

2、如果是出租车司机完全尽到了义务，被撞的人就应该承担责任，如摩托车或电动车等违规驶入指定的出租车停车位，导致的后果乘客也不该承担责任。

3、出租车停车时会通过后视镜观察后面来车，提醒乘客开门注意安全，如果是老人和小孩，他们会更加注意提醒，甚至亲自下车开门。如果出租车司机做到这些，而仍因乘客开门撞伤人，司机不该承担任何责任。

4、乘客本身是成人，即使为自身安全着想也该尽到安全防范义务，在出租车司机尽到自己义务后发生事故，应该由乘客和被撞人各自承担责任。

5、作为乘客，本身也应尽到安全注意的义务，因为乘客是完全民事行为能力人，具有是否安全的判断力，不管是避免撞到自己还是别人，都有责任注意安全。在司机已经做到安全防范的情况下，乘客没有做到，就该乘客自己或后车(如果后车有责任)担责。

二、请问个人可以办理网约车营运证吗?

1、网约车营运证要考试通过才可办理。2、出租车司机和网络出租车司机必须通过国家和地区考试出租车司机资格考试包括全国公共和地区考试。3、国家公共学科考试是对国家出租车法律法规、职业道德、服务标准、安全运营等方面具有一般规范要求的知识考试。

三、投诉出租车公司应该向哪个部门

出租车投诉电话也就是运管处投诉热线：当地区号+12328。坐出租车一定要拿发票，上面有出租车所在公司，投诉电话，司机等信息。

投诉方法：

1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉。

2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等，准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。

3、投诉资料就是投诉证据。出租车内部一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。

4、遇到多收费等问题的时候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐出租车的发票，这是你投诉时的证据。

5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来，以便核实当时的驾驶人。

6、投诉一般会在1个月内处理完毕，如果情节复杂可能需要的时间会多一些，所以你需要耐心等待。