超市标签与货物不符怎么投诉-法师兄

超市标签与货物不符怎么投诉

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-31 06:53:17 86 人看过

如果您在超市遭受了假冒伪劣商品之害，您有权利直接拨打消费者权益保护热线进行合法维权。

同样地，消费者可以通过多种途径如书信、传真、短消息、电子邮件以及12315网络投诉平台等方式进行投诉。

在每份投拆中，应详细阐述：

消费者的姓名以及居住地址、联系电话等信息；受投诉对象的公司名及其地址；明确投诉诉求以及所涉及的法律依据；注明投诉时间等。

假如消费者选择电话或上门投诉的方式，工商行政管理部门的工作人员会对上述各种信息进行详细记录。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条

消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

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