网上购物被骗打什么电话投诉-法师兄

网上购物被骗打什么电话投诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-12-01 09:15:22 166 人看过

一、网上购物被骗打什么电话投诉

网购被骗打12315电话举报。全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则；需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助，向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

二、网上购物被骗需要哪些证据

网上购物被骗需要收集的证据包括：

1．聊天记录、转账记录等交易信息；

2．商品照片、物流信息等与商家相关的信息；

3．平台投诉记录，如订单号、支付凭证等；

4．其他相关证据，如短信、邮件、电话录音等。

三、网上购物被骗可以要求赔偿吗

可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第六章争议的解决　　第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。\n网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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