一、网络购物纠纷有哪些如何解决

网络购物纠纷有虚假宣传、产品质量问题、运费承担纠纷等，消费者在遇到问题时，可采取以下措施来解决：

1．最直接的方式是向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报，这通常能迅速获得平台的关注与协助。

2．若平台处理结果不满意，消费者可以拨打12315电话向工商部门投诉，或拨打12365电话向质检部门反映商品质量问题。

3．对于涉嫌诈骗的网购行为，消费者应立即向公安部门报案，通过拨打110电话报警，及时阻止损失扩大。

4．若以上途径均未能解决问题，消费者还可以选择向人民法院提起诉讼，通过法律途径寻求最终解决。

二、网购不给退货应该如何处理

面对网购不给退货的情况，消费者可采取以下策略：

1．若卖家收到退货后未确认退款协议，消费者应积极与卖家沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。

2．若协商无果，且退款流程尚在进行中，消费者可在退款申请中上传相关凭证，如货物不符的照片、退货发货单及签收凭证等，随后点击“要求客服介入处理”，让平台客服协助调解。

3．对于交易已完成的订单，消费者仍可在交易成功后的15天内，通过“已买到的宝贝”页面发起投诉维权，并上传相关证据，等待平台客服介入处理。

4．若商品已使用并影响二次销售，消费者需承担相应的风险和责任。

5．若已确认卖家收到退货但拒绝退款，消费者可通过发货的快递单号查询签收状态，并根据签收情况选择相应的维权方式，如要求平台客服介入或发起售后申请。

三、网购纠纷中的退货与维权流程

在网购纠纷中，退货与维权流程通常包括以下几个步骤：

1．收集证据：消费者应妥善保存与交易相关的所有证据，包括订单截图、商品照片、聊天记录、退货凭证等，这些证据在后续维权过程中至关重要。

2．与卖家沟通：首先尝试与卖家进行友好沟通，说明问题并寻求解决方案。若卖家同意退货或退款，则按照双方约定的方式进行操作。

3．平台投诉：若与卖家沟通无果，消费者可向网络交易平台客户服务部门投诉，并上传相关证据。平台客服将介入调解，协助双方解决纠纷。

4．行政投诉：若平台调解未能解决问题，消费者可向工商、质检等部门投诉，请求其介入处理。

5．法律诉讼：若以上途径均未能解决问题，消费者可选择向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。

在整个退货与维权过程中，消费者应保持冷静和理性，依法依规进行操作，确保自身权益得到有效保障。