一、我国在美容院做坏了脸需要哪些证据？

1、术前照相

对任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相，一是作为院方资料保存，以便手术前后对比，供科学研究用；二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。

2、保存每次的就医资料

当决定进行美容手术后，一定要留下每次的就医资料，例如收据、挂号单、书面就医记录等，这也是万一纠纷发生时，可以申诉维护个人权益的基本证明。看诊的病历记录也是很重要的证据。

3、服务合同内容必须完整齐全

请务必与美容机构签订相关协议，仔细确认服务项目、费用及可能发生的风险，以免发生纠纷。合同内容要注意：

一是美容机构名称要写准确。应查明该机构是否具有相应的资质、单位全称是什么。

二是项目列齐全。要做什么方面的美容，这是协议的核心内容，所以美容服务的项目、质量保障、费用要写清楚、写齐全。

三是产品质量保障要单列。在协议中，最好将购买产品的使用期限、质量、使用型号和数量进行单列，不要混同在其他项目中一笔带过，一定要写清楚。

四是可约定服务效果。美容若与自己的要求有差距，为了避免吃哑巴亏，在签协议时可以把自己要求达到的效果写入协议中。只要双方都认可，如果将来没有达到自己的要求，就可以索赔。

五是可将宣传单作附件。很多人在挑选美容机构时，多是通过广告和宣传，为了让其履行承诺，消费者可以将宣传单作为协议的附件。如果消费者是通过网络和电视上的宣传了解美容机构的，可以将网络和电视上宣传承诺的主要内容写在协议中。

二、美容院做坏脸怎么告

被美容院做坏脸，可以要求赔偿。可以与美容店协商处理的，协商不成的话可以起诉维权的，注意搜集证据。可以要求美容院承担医疗费、误工费、护理费等费用。被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人为组织，该组织分立、合并的，承继权利的组织有权请求侵权人承担侵权责任。

三、美容院顾客退款怎么处理

按照合同约定的进行即可。

1、如果顾客退款是出现了合同中约定的可以退钱的情形，那么美容院应当把钱退给顾客，如果不退，可能会引起纠纷。

2、如果是顾客无故要求退钱，美容院没有违约行为的，那么美容院可以根据合同拒绝退钱。

法律依据：

《民法典》第一百八十六条

因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

《中华人民共和国民法典》：第八章　民事责任　　第一百八十六条　因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。