旅游合同纠纷有哪些处理方式？-法师兄

旅游合同纠纷有哪些处理方式？

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-03 18:12:54 167 人看过

1、旅游合同纠纷，可以采取和解、调解、仲裁或者诉讼等方式解决。

2、和解，双方可以再次协商，在尊重双方利益的基础上就纠纷达成一致，解决纠纷。

3、调解，在第三人的主持下，通过说服教育等方式解决合同纠纷。

4、仲裁，双方根据争议发生前后达成的仲裁协议，将争议提交仲裁机关裁决并解决争议。

5、诉讼，任何一方都可以向人民法院提起民事诉讼，要求人民法院依法处理合同纠纷。

出境旅游合同纠纷怎么解决

（一）协商

协商，又称自行协商解决，是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷。在自愿互谅的基础上，按照有关的法律，政策的规定，通过摆事实，讲道理，自行解决纠纷的一种处理方法。协商解决合同纠纷，是我国法律规定的一种解决方法。在实践中，当事人协商解决合同纠纷时，一般采用这样几种方法：

1．当事人本人（或法定代表人）自行协商解决的方法；

2．由当事人委托的代理人相互协商解决的方法；

3．在一定的组织机构参与下主持双方友好协商解决。

（二）调解

调解，是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民法院的主持下解决纠纷的一种办法。由哪个部门主持调解合同纠纷，即可由双方协商确定主持调解的部门，也可由单方提请有关部门主持调解。

（三）仲裁

仲裁，包括国内仲裁和涉外仲裁两种。国内仲裁是指合同仲裁机关对合同当事人之间发生的纠纷所进行的裁决；涉外仲裁是指合同双方当事人在争议发生之前或在争议发生之后，达成书面协议，自愿将彼此之间的争议提交双方同意的仲裁机构进行裁决的一种方法。

国内旅游公司纠纷的仲裁，都由我国的仲裁机构进行仲裁；涉外旅游合同纠纷的仲裁，由于要依据当事人的协商来选择仲裁机构，仲裁机构的所在国就可能出现在我国、对方国家或者第三国。

（四）诉讼

诉讼，就是由人民法院主持的在当事人和其他诉讼参与人的参加下，审理和解决旅游合同纠纷的活动。由人民法院审理，判决的旅游合同纠纷案件，是解决旅游合同纠纷的最终方法。

《中华人民共和国人民调解法》第二条

本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。

《中华人民共和国仲裁法》第二条

平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三条

人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

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1、与旅游经营者协商和解2、请求消费者协会调解3、向有关行政部门申诉4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5、向人民法院提起诉讼遇到旅游纠纷注意事项：（一）在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。（二）回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可选择上述的五种维权方式解决纠纷。关于旅游消费中的陷阱防范与纠纷处理问题的解答如上所示，旅游消费中的问题有很多种，一些游客初次跟团可能不太了解旅游团中的一些问题，所以对一些风险缺乏防范意识，在选择旅游团时一定要做好相

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