医疗纠纷在医院哪个部门处理-法师兄

医疗纠纷在医院哪个部门处理

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-28 00:50:31 128 人看过

一、医疗纠纷在医院哪个部门处理

1．医疗纠纷在医院处理时，应首先向医院医务科反映情况。医务科作为医院内部的医疗质量管理机构，负责处理与医疗质量相关的投诉和纠纷。

2．如果医务科无法妥善解决，患者或家属可以向医院办公室提出进一步的投诉。

3．若医院内部的解决途径均无法满足患者或家属的诉求，还可以向县卫生局医政股、县人民调解中心医患纠纷调解室或人民法院进行投诉或起诉。

二、医院处理医疗纠纷程序

医院处理医疗纠纷的程序如下：

1．当医疗纠纷或投诉发生时，所在科室的负责人应立即向医务科报告，以便及时启动处理机制。

2．医务科会登记投诉内容，并与当事科室共同了解情况，寻求解决方案。

3．如果患者能够接受解决方案，纠纷处理至此终止；如果患者不接受，则需进一步处理。在处理过程中，医务科会积极与患者或家属沟通，解释相关问题，并尽量达成共识。

4．若医院内部无法解决问题，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定或寻求其他途径解决。

三、医疗纠纷解决的途径

医疗纠纷的解决途径包括多种方式。

1．医患双方可以在县人民调解中心医患纠纷调解室的主持下进行调解，这种方式强调自愿、合法和公正原则，旨在通过双方协商达成和解。

2．患者或其家属可以向县卫生局医政股申请进行医疗事故技术鉴定，以明确事故责任。

3．如果患者或其家属对调解和鉴定结果不满意，还可以向人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依法做出民事判决。

需要注意的是，在解决医疗纠纷的过程中，双方都应保持冷静和理性，尊重事实和法律。同时，医院也应加强内部管理，提高医疗服务质量，减少医疗纠纷的发生。

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