怎么投诉恶意差评-法师兄

怎么投诉恶意差评

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-14 09:34:44 369 人看过

1、知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。

2、双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。

3、如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉，当对买家进行投诉后，相关评价就会被屏蔽，等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。

恶意差评的投诉步骤。以投诉找到帮助，在页面最左下角有个我要提问，打开后就会看到问题要点问题类型，把鼠标放在问题类型里面，就会出现一个框框，这时候你选择举报及交易纠纷，然后选择恶意评价，直接提问，淘宝客服会来回复的，或者直接找到已卖出的宝贝，找到这个买家，你会看到有投诉2个蓝色的字，你点一下就可了，上传你的旺旺截图记录。注意，你要把整个旺旺模块一起截图下来，要看得到上面的用户名还有聊天时间。

4、用聊天记录举证对方，在对话框中点聊天记录，查看本地聊天记录来到本地聊天记录，找到有利于自己的对话，然后点右键，选择举证，点提交证据，然后复制举证号码，把号码填写在自己的投诉信息中，这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。

请注意，不要把所有聊天记录都进行举证，只举证有利于自己的地方就可以了。那么哪些是有利于自己的聊天记录呢？

(1)对方有侮辱卖家人格的言辞。

(2)对方承认自己有过失。

(3)对方承认自己就是来恶意评价的。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
被同行恶意差评该怎么回复

一、被同行恶意差评该怎么回复当遭遇同行的恶意差评时，先需要保持冷静，不要被情绪左右。回复差评时，应确保内容客观、公正，并尽可能详细地解释事实真相。可以考虑从以下几个方面进行回复：1．表达对消费者评价的重视，并感谢其提供的反馈。2．澄清事实真相，针对差评中的不实内容逐一进行解释和澄清。3．强调自身的服务质量和产品优势，以事实为依据，证明自己的实力和信誉。4．邀请消费者进行进一步的沟通和交流，以解决问题并改善服务质量。回复差评时，应避免使用过于情绪化的语言，以免引发更大的争议。二、保存证据和投诉在应对恶意差评的过程中，保存证据和及时投诉是至关重要的。1．保存证据：包括与消费者之间的聊天记录、交易记录、物流信息等。这些证据可以证明自己的清白和事实真相。2．及时投诉：可向卖家所在的网络交易服务平台投诉，说明情况并提供相关证据。平台会根据相关规定对投诉进行调查和处理。通过保存证据和及时投诉，可以有效

2024-07-10

339人看过
有期徒刑
淘宝卖家恶意差评怎么处理？

淘宝店家遭受恶意差评的，其进行维权时可以与平台联系，对情况作出说明；情节严重的还可以直接向人民法院提起诉讼。《刑法》规定，捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，处二年以下有期徒刑或者拘役。一、串通损害商业声誉罪的刑事责任是什么?串通损害商业声誉罪的刑事责任是：处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。损害商业信誉、商品声誉罪，是指捏造并散布虚伪事实、损害他人商业信誉和商品声誉、给他人的权益造成重大损失的行为。本罪侵犯的客体是复杂客体，即社会主义市场经济秩序和被害人的商业信誉、商品声誉。二、诋毁商业信誉处罚标准细分?诋毁商业信誉处罚标准细分为处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金，诋毁商业信誉在我国一般情况是构成损害商业信誉、商品声誉罪，损害商业信誉、商品声誉罪是指捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损

2023-02-06

145人看过
管制
恶意差评什么情况立案

恶意差评如果金额在二千元至五千元以上的，可以告敲诈勒索罪，一般会处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。一、敲诈5万能判多少年敲诈勒索罪是指以非法占有为目的，对被害人使用恐吓、威胁或要挟的方法，非法占用被害人公私财物的行为。敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。根据有关解释，数额较大是指涉案金额两千元至五千元以上;数额巨大以三万元至十万元以上;数额特别巨大以三十万元至五十万元为起点以上。敲诈5万属于数额巨大，应处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。二、敲诈勒索罪如何定罪量刑敲诈勒索罪是指以非法占有为目的，对被害人使用恐

2023-03-26

108人看过
法律综合知识
恶意差评可以告什么罪

恶意差评如果金额在二千元至五千元以上的，可以告敲诈勒索罪，一般会处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。恶意差评可以告什么罪的法律依据《刑法》第二百七十四条敲诈勒索罪敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。《最高人民法院、最高人民检察院关于办理敲诈勒索刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条敲诈勒索公私财物价值二千元至五千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百七十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。《高人民法院、最高人民检察院关于办理敲诈勒索刑事案件适用法律若干问

2022-06-22

349人看过

法律综合知识
同行恶意竞争如何申诉差评

一、同行恶意竞争如何申诉差评面对同行恶意竞争导致的差评，卖家可以采取法律手段进行申诉：1．应明确网络用户及网络服务提供者在网络环境下侵害他人民事权益时所需承担的侵权责任。当遭遇同行恶意差评时，卖家可依法要求买家删除该差评并赔偿由此造成的损失。2．卖家也有权要求网络服务提供者，如电商平台，采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，以防止恶意差评对店铺信誉造成进一步损害。3．若网络服务提供者未能及时响应或拒绝履行相应义务，卖家可依据法律规定，要求其与恶意评价的买家共同承担连带赔偿责任。二、同行恶意差评的维权途径在应对同行恶意差评时，卖家可通过多种途径进行维权：1．可直接与买家沟通，要求其撤回恶意评价并协商解决。2．若沟通无果，可向电商平台提交申诉，提供相关证据材料，请求平台介入处理。3．卖家还可考虑通过法律途径解决争议，包括但不限于向法院提起诉讼或向相关行政管理部门举报等。4．在维权过程中，卖家应保

2024-08-05

492人看过
保全
起诉用户恶意差评,赔偿数额怎么计算

恶意诉讼，是指行为人为谋取不正当利益或加害他人，恶意启动一个没有合理根据的诉讼或在诉讼过程中滥用诉讼权利，给相对人造成损害的违法行为。恶意诉讼本质系一种侵权行为，判断是否得以支持基于恶意诉讼而产生的损害赔偿请求权，应将侵权责任的构成要件和正确行使诉讼权利的法律要求作为评断与认定的依据。本案争议焦点为被告此前的几次起诉行为及财产保全申请行为是否存在恶意;如存在，如何确定原告合理损失范围。(一)恶意诉讼的基本样态恶意诉讼是法律正向建构与民众反向利用漫长博弈的必然表象。[1]司法实践中恶意诉讼现象光怪陆离，经梳理，可主要归纳为如下几种类型：一是虚构事实型，即指行为人通过虚构事实、伪造证据等手段满足民事诉讼程序启动的形式要件，并利用司法裁判达到损害相对人利益的目的;二是重复诉讼型，即指行为人就同一诉讼标的多次提起诉讼，使相对人陷入讼累;三是恶意串通型，指行为人之间恶意串通，虚构民事法律关系或事实，

2023-04-21

257人看过
法律综合知识
恶意差评诈骗罪怎样判刑

一、恶意差评诈骗罪怎样判刑诈骗罪一般判刑是根据犯罪的具体数额与情形来判：1、诈骗数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；2、诈骗数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；3、诈骗数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。二、诈骗罪重处情形的规定是什么有下列情形之一的，重处10％：（一）诈骗集团的首要分子或者共同诈骗犯罪中情节严重的主犯；（二）惯犯或者流窜作案，危害严重的；（三）诈骗法人、其他组织或者个人急需的生产资料，严重影响生产或者造成其他严重损失的；（四）诈骗救灾、抢险、防汛、优抚、救济、医疗等款物，造成严重后果的；（五）挥霍诈骗的财物，致使诈骗的财物无法返还的；（六）使用诈骗的财物进行违法犯罪活动的；（七）导致被害人死亡、精神失常或者其他严重后果的；（八）被告人曾因犯罪被判刑或因诈骗被

2024-01-21

406人看过
法律综合知识
恶意差评触犯法律吗

一、恶意差评触犯法律吗恶意差评本身不一定是触犯法律的违法行为，但如果因为恶意差评而采取了报复、骚扰、恐吓等不法手段，这样的行为就可能触犯法律。1．卖家因为消费者给出“差评”而采取上述行为时，不仅侵害了消费者的合法权益，还可能构成民事侵权，严重的甚至可能构成刑事犯罪。2．如果消费者能够提供证据证明卖家存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为，那么该卖家就已经构成了违法行为。3．消费者可以依据《民法典》向法院提起民事诉讼，要求卖家承担相应的法律责任。在特定情况下，消费者还可以向公安机关报案，要求对卖家进行治安处罚或者追究其刑事责任。二、如何应对恶意差评的骚扰？面对恶意差评的骚扰，消费者可以采取一系列措施来应对。1．建议使用一个专用的手机号进行购物，仅在购物时使用该号码，以减少个人信息泄露的风险。2．在收货地址的选择上，尽量选择单位地址或仅留楼栋号，避免将详细地址暴露给不法分子。3．独自一人在家时，下楼取

2024-08-02

415人看过

法律顾问
恶意差评会不会被告

一、恶意差评会不会被告依据我国相关法律的规定，经营者被故意刷差评的，可以先与平台进行沟通，让平台介入调查，也可以自行收集证据，向工商管理部门投诉不正当竞争的行为。二、恶意差评的种类1、涉嫌同行业的恶意评价，如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者，而评价人对被评价人或其所出售的商品作出“差评”和“中评”，而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指，两个相同网店，一家店铺故意购买竞争对手的商品，在评价上诋毁，污蔑同行商品，从而打击竞争对手。2、在交易过程中，评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求（如不退货退款、降价等）。随着网购时代的兴起，淘宝，拍拍，已经逐渐成为了网购的首选，同时，为了维护消费者的权利，更好的监督卖家的诚信，推出了评价系统，本身这个评价系统是为了更好维护消费环境，对于网购中的商品，有更详细，明确的判断，但是某些唯利是图，以差评逼迫卖家，从中谋取利益

2023-06-07

257人看过
婚姻自由
淘宝恶意诽谤差评可以起诉吗

一、淘宝恶意诽谤差评可以起诉吗（一）诽谤罪属于自诉案件。我国刑法规定，侮辱罪、诽谤罪（严重危害社会秩序和国家利益的除外），暴力干涉他人婚姻自由罪（致使被害人死亡的除外），虐待家庭成员罪（致使被害人重伤、死亡的除外），侵占罪，都是告诉才处理的犯罪。并规定，如果被害人因受强制、威吓而无法告诉，人民检察院和被害人的近亲属也可以告诉。二、人格权的定义（一）人格权是一种非财产权，因而与财产权相区别。人格权是一种支配权，因而具有排他的效力。人格权是一种绝对权，因而任何他人都不得妨碍其行使。最后，人格权还是一种专属权，即他人不得代位行使。（二）人格权是社会和个体生存发展的基础，属于整个法律体系中的一种基础性权利。现在世界各国宪法均将人格权的保护放在重要位置。在中国，我们应该就人格权在意识形态体系中探讨或者将人格权置于实质法律中探讨加以研究。（三）在现代社会人权概念既是一个非常流行的用语，但人格权与人权是

2023-06-07

449人看过
拒绝履行
同行恶意差评如何维权

对此，你可以通过法律维权。网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。”这意味着你既可以依法要求买家删除差评并赔偿损失，也可以要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，防止恶意差评造成或可能造成你的信誉受损。如果网络服务提供者拒绝履行，你还可以要求其与买家一起承担连带赔偿责任。《民法典》第一千一百九十五条【网络服务提供者侵权补救措施与责任承担】网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初

2023-04-17

397人看过
刑事责任年龄
恶意差评是属于敲诈吗

一、恶意差评是属于敲诈吗目前恶意差评要求退款的女子已经被公安机关依法采取刑事强制措施，该女子的行为已经构成敲诈勒索罪。《中华人民共和国刑法》第二百七十四条【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。二、构成敲诈勒索罪的要件（一）客体要件本罪侵犯的客体是复杂客体，不仅侵犯公私财物的所有权，还危及他人的人身权利或者其他权益。这是本罪与盗窃罪、诈骗罪不同的显着特点之一。本罪侵犯的对象为公私财物。（二）客观要件本罪在客观方面表现为行为人采用威胁、要挟、恫吓等手段，迫使被害人交出财物的行为。（三）主体要件本罪的主体为一般主体。凡达到法定刑事责任年龄且具有刑事责任能力的自然人均能构成本罪。（四）主观要

2023-06-07

214人看过

产品
如何判断同行恶意差评

一、如何判断同行恶意差评（一）看他对你产品的评价是否属实，是否恶意中伤无理取闹，还图是不是你发出去的货物，如果他说的每个问题都是真实存在的，就不管是不是同行都一样的结局了。（二）如果是不存在的问题他说，才能怀疑是同行的差评师。（三）不是同一账号是很难直接看出是不是同行的，你可以尝试查他的收藏店铺。一般人弄小号喜欢收藏自己的店。二、怎么看同行刷单（一）现在的网购已经成为我们生活中必不可少的一种习惯，淘宝截至今年为止用户量已经超过13亿活跃的有9亿，可是很多人都会在淘宝上买到不称心的产品，原因就是在各种角度去看都是觉得非常的称心的，可买到手去确是想象中的大有不同，最终判定为无良商家随意刷单，将不好的也说成好的了，想看清是不是刷单的只需要记住这几点就够了。（二）凡是一般我们上淘宝挑选产品时候基本都是会选择销量比较高的产品，才会点进去看，然后笔者认为你可以先别去看主图详情页，先去看评价与好评，差评

2023-06-07

402人看过
扭送
如何解决买家恶意差评

一、如何解决买家恶意差评（一）查看最近是否有跟卖；（二）卖家产品与竞争对手是否在同一个类目，且排名是否在竞争对手之前；（三）通过留评账号的质量判断，如果profile里面大部分都是差评或者只有几个评论，且账号注册时间短，这种一般就是专业差评师；（四）通过留评内容判断，一般较为宽泛或表述不太地道的评论都可能来自竞争对手；（五）在店里留了差评后，但却在其他同类产品下留了好评，可能为竞争对手恶意留评（六）如果找到了差评邮箱，卖家可以写邮件与客户进行沟通，恶意差评的话一般不会回复。二、恶意差评报警有用吗对网购的商品进行恶意差评的，是属于违法的行为，如果目的是进行敲诈勒索的，会构成犯罪，可以由网络警察介入调查。《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百七十五条经过审查，认为有犯罪事实，但不属于自己管辖的案件，应当立即报经县级以上公安机关负责人批准，制作移送案件通知书，在二十四小时以内移送有管辖权的机关处

2023-04-24

430人看过