一、在关于购车投诉中,合同文本投诉居汽车类榜首
记者走访发现,近年来新车销售中,合同问题上升为焦点。订车条文模糊、口头承诺不兑现等引发的纠纷越来越多。在去年的投诉中,合同文本投诉甚至超过了质量和售后问题,位居投诉榜首,更占汽车类消费投诉的1/3。
而本报在近年来报道中屡次提及的“展厅装潢和厂家授权的4S店,并不能代表汽车经销商的实力,也不能代表汽车经销商的诚信”观点,也得到业界广泛共识。业内人士分析,与前几年汽车景气利润较高的售车环境不同,当前部分商家更出现不同程度的亏损。在恶劣的经营环境下,商家在处理一些争议的做法也发生巨大改变,与早年相关部门介入后则普遍采取出让一定利润息事宁人的做法不同,现在越来越多的商家则选择按照合同文本据理力争,以此降低自身的经营成本。
二、“包牌”销售暗藏合同欺诈
在残酷的竞争中,一些隐性欺骗消费者的手段也层出不穷。记者调查发现,商家当下“包牌”销售的方式,因无法让消费者真正了解裸车价的实际优惠,成为商家合同欺诈的最好掩护。其中,包保险、包税等笼统和不列举费用明细是最为普遍的做法。
据了解,以保险为例,笼统的全保并没有统一标准,险种不同、是否包含不计免赔以及商业第三者责任险的保额不同等,均直接影响车主保险权益的大小。不同车行提供的险种组合的全保,车主得到权益可能会相去甚远。此外,包税如果没有列名具体的税费多少,商家可能会在口头报价夸大购置等税种的费用,凸显车价的优惠,吸引购买。同时,上牌涉及的费用还包括车船税、年票等费用,是否在包牌之列,都可能成为商家忽悠消费者的借口。一些车行会告诉你这些费用需要多少钱,但在合同中却未写入包牌价之列,这些口头说辞与文本不一致,最终引发合同纠纷。除了费用欺诈外,目前合同纠纷还体现在是否准时交车上。
三、面对汽车购销欺骗,合同文本应该越细致越好。
工商部门此前发布的消费警示提醒,汽车消费要多留“心眼”,签订购车合同要细致。一定要详看合同内容,核对内容中注明的车型、颜色、出厂批次、交车时间、双方违约的处理等内容是否与自己所选的相符。如果是先交订金,待有车后再提车的,除了约定何时交车外,更要约定若不能按期交车将如何处理。
销售人士提醒,消费者购车时,对各种费用都要一清二楚,如购置税多少,保险险种包含哪些等,赠送哪些礼品及赠品品牌等。记者调查发现,一些车行将免费精品纳入车价中的欺诈行为,并不少见。此外,上牌后还要对各种税费进行核对,避免商家忽悠。在需要预付购车的时候,应注意少付订金规避风险。此外,购车前最好能确认新车是否有合格证,如出现上牌等一拖再拖的现象,应提高警惕并及时向12315等维权部门申诉。
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怎么预防汽车保险诈骗行为重庆在线咨询 2023-02-201、加大车险条款的宣传力度; 2、强化接报案的管理; 3、加强第一现场查勘; 4、加强调查取证工作; 5、严格规范赔款支付环节; 6、强化内控制度及流程。
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怎样解决购销合同中的欺诈行为宁夏在线咨询 2023-02-151、返还财产。对以虚假身份等形式进行买卖合同欺诈所得的财产,欺诈人负有返还给被欺诈人的义务。例如:欺诈所得的是实物,欺诈人已将实物出卖的,而且该实物已经不可能再追回,欺诈人则需要返还相当于原物的价款。返还范围应包括原物及其应有孳息。应当注意的是,由于欺诈人对欺诈所得物的占有是非法的,所以不适用善意取得,被欺诈人可基于所有权要求占有该物的第三人予以返还。 2、赔偿损失。欺诈人因欺诈获得被欺诈人财产,
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怎样预防合同欺诈天津在线咨询 2022-05-15(1)建立健全必要的合同管理制度。根据具体情况,从合同签订到履行完毕,企业应制订一套完善而严密的合同管理制度。 (2)聘请法律顾问,降低经营风险。不法分子利用合同诈骗屡屡得手,加大了企业经营风险。因此,企业除了提高人员素质,提高经营管理水平外,聘请有合同法律知识和业务能力的律师做法律顾问,是当务之急。 《刑法》第二百二十四条有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财
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如何预防购房合同签订时受到的欺诈行为河南在线咨询 2022-11-15买方通过下列措施预防合同履行时的欺诈行为: (1)在交货时,根据合同约定卖方要求买方提供担保。买方不提供担保的,卖方可拒绝交付货物。 (2)卖方在履行买卖合同中防范欺诈的主要措施就是确保卖方能在交付货物。转移货物的所有权之后,顺利获取买方支付价款。
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该怎样预防合同欺诈山东在线咨询 2023-06-011、签订合同前认真审查对方的主体资格、资信情况、履约能力。签订合同前做到三要,即一要对方提供法定代表人身份证明、营业执照,委托代理人签订合同的,要求对方出具法定代表人授权委托书、代理人的身份证明等,杜绝凭关系或熟人的介绍草率签订合同的情况;二要通过各种方式对对方的资信情况进行调查;三要掌握与了解对方的履约能力。 2、签订合同时严格审查合同条款。应严格审查合同内容,使权利、义务对等、条款规范、约定明