我国消费者组织的职责主要包含八项,其中有提供咨询、参与法律法规制定、参与监督检查、对产生的问题提出建议、受理投诉、对侵害消费的行为向法院提起诉讼等。
一、我国消费者组织的职责
我国消费者组织的职责有下列八项:
1.向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
2.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
3.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
4.就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
5.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
6.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
7.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
8.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
二、消费者九项权利都有什么内容
消费者九项权利有下列内容:
1.安全保障权。具体包括两个方面,一是人身安全权,二是财产安全权。
2.知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3.自主选择权。是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4.公平交易权。
5.依法求偿权。
6.求教获知权。
7.依法结社权。是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
8.维护尊严权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9.监督批评权。是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
三、消费者的义务有哪些
1.遵守社会公德,尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益;
2.按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度;
3.投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况,提供有关证据。
-
消费者保护社会组织和消费者有啥关系
141人看过
-
什么是消费者协会组织?法律授予消费者协会哪些职能?
334人看过
-
民法典哪些组织才能被称为消费者组织
107人看过
-
我国打架斗殴组织者判多久
218人看过
-
我国人民检察院的组织架构和职责分工
460人看过
-
付小为:做实“其他消费者组织”
439人看过
-
哪些组织才能被称为消费者组织?上海在线咨询 2023-06-11实践中,消费者由于个人时间、精力、专业知识等各方面原因,维护自己权利存在种种困难,寻求消费者组织帮忙已经成为普遍共识。但哪些组织才能称为消费者组织呢?消费者权益保护法第三十六条规定,消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据这一规定,只有依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织才能称为消费者组织。没有依法成立的社会组织
-
什么是中国消费者协会?消费者协会是怎么组织的?有哪些责任?承担香港在线咨询 2022-02-15中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的,因而具有社会团体法人资格。 消费者协会的任务有两项,一是对商品和服务进行社会监督,二是保护消费者权益。 国际消费者组织中影响较大的有国际消费者联盟组织(IOCU)和欧洲消费者同盟机构(BEUC)。 中国消费者协会于1984年12月经国务
-
消费者协会和其他消费者组织是什么安徽在线咨询 2022-03-16消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。县级以上行政区域成立消费者协会,应当经同级人民政府批准。县级消费者协会经同级人民政府批准可以在乡、镇人民政府或者街道办事处区域内设立消费者组织,在村、社区建立消费者投诉站,在集贸市场、商业网点、企业设立消费者联络站,方便消费者投诉、咨询。县级以上消费者协会由有关行政部门和社会团体、行业组织、新闻媒体、消费
-
-
关于消费者协会组织机构北京在线咨询 2022-04-20消费者协会组织机构: 中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会(委员会,下同)以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。理事会全体会议每年召开一次。闭会期间,由常务理事会行使理事会职权。协会的日常工作由常设办事机构承担,秘书长、副秘书长专职管理,并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。