商家发错货买家可以退款不退货吗？-法师兄

商家发错货买家可以退款不退货吗？

来源：法律编辑整理时间： 2024-03-31 10:03:39 58 人看过

一、商家发错货买家可以退款不退货吗

卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。

二、卖家不发货拒绝退款怎么办？

建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般95％以上的卖家都会让你满意退款的（当然极少数卖家除外），接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退款，拒绝你的退款申请，那就不用想了，直接点击投拆维权，淘宝小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势（因为还没发货），基本上可以说100％维权成功的（特殊情况除外），而且还会处罚卖家。

三、买到假货可向商家要求几倍的赔偿？

《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

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一、卖家不发货怎么退款卖家不发货的退款方式如下：1．与经营者协商和解，买卖双方可以自行协商解决达成赔偿或发货协议；2．请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，买家与卖家双方间不能达成调解的可以申请网购平台或者消费者协会参与调解，达成调解意见；3．向网购平台或者其他有关行政部门进行投诉处理；4．与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5．向人民法院提起诉讼，如果买卖双方无法达成和解的，买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决；6．买家可以直接申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿。根据《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。二、网络购物合同纠纷诉讼时效是多久买卖合同纠纷向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。《中华人民共和国民法典》第五百九十五条，买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于

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