上周三,有位赵先生致电《保险周刊》,诉说他遭遇车祸时,肇事车主却逃逸了,但保险公司却以此为理由,要减扣他的理赔款。他很想知道保险公司为何这么做。
本期《车险顾问》就解答这类找不到第三者交通事故的理赔事宜,希望广大车主都能关注车险条款内容,避免不必要的理赔纠纷。
读者倾诉
被扣冤枉钱
我的汽车被撞了,肇事车主却逃逸了,可保险公司反而要扣我许多理赔款,我想来想去,就是咽不下这口气。赵先生狠狠吸了一口烟,指着理赔单据说,肇事车主逃逸是他的过错,保险公司为何要以此为借口,减扣我的理赔款?
原来,上周三,赵先生驾车路经一条十字路口时,迎面和一辆摩托车相撞,赵先生急忙下车查看摩托车主的伤势,不料摩托车主突然从地上爬起,二话不说,逃跑了。
当时我追不上他,又担心汽车受损严重,赶紧向保险公司与交警报案。赵先生回忆说,我完全遵守汽车出险报案理赔的合法流程,可腿长在肇事车主身上,他要逃走,我想拦也拦不住。他的确也想不到,正是这位肇事车主的逃走,使保险公司节约了一笔理赔款。
定损员与交警迅速赶到出事现场,经过交警仔细核查,发现这辆摩托车是辆改装车,怪不得他要逃走。赵先生叹了口气,苦笑着说,但他这一逃,害得我的理赔款打了折。
第二天,赵先生便拿着定损单据前往保险公司索赔。原本定损单写着汽车修理费用是1400元,而交警也认定我承担事故无责,我本以为我能够全额领取理赔款,可保险公司却以找不到第三者事故为理由,少给我420元。他们还说,保险公司规定对找不到第三者的事故要减扣30%理赔款。赵先生疑惑地说,可当时明明有一辆摩托车撞上了我的汽车,事故现场痕迹都说明这是起双车碰撞事故,难道就因为肇事车主不见了,保险公司就能认定这是找不到第三者的事故,减扣理赔款吗?
保险公司的理赔原则难道是对人不对事?就因为肇事车主溜了,保险公司就要减扣受害车主的理赔款。难道车主以后报案时,还要多留心眼,防止肇事车主逃跑,那么车主报案也太累了。赵先生反问道,听说交强险能无责理赔400元修车费,可是现在肇事车主一逃,他拿不到400元,我的正当保险权益也受损了啊!
理赔争议
理赔标准对人不对事?
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