北京正在评估火车票实名制拟设立铁路服务平台-法师兄

北京正在评估火车票实名制拟设立铁路服务平台

来源：互联网时间： 2023-05-05 20:30:12 187 人看过

本报讯昨天全国人大代表、北京铁路局局长黄*章表示,火车票实名购票已在评估中,北京地区何时实行实名购票,需要待评估之后才能决定。目前,本市正在研究设立一个集服务、需求、票改信息、电话订票等种种信息在内的服务平台。

记者了解到,此前,信息平台缺失一直是铁路服务中的一个问题。黄*章表示,北京地区正在设计这一服务系统,由于系统工程较大,无论从软件开发,还是资金注入等方面,都需要一个过程,具体的推出时间目前还不能确定。

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对于旅客普遍关心的实名制购票问题,黄*章表示,今年春运期间,实名制购票在广州、成都都进行了试点,实名制到底在旅客的购票过程中有何影响,社会效果如何。还需要进行科学评估。这个评估正在进行中,北京铁路局什么时候开始实行实名制购票,需要待评估后才能做决定。

黄*章向记者表示,推行实名制,在实际操作层面上仍然有不少困难。比如在售票、检票上增加的各项成本,如果旅客在购票、进站、上车的环节都要出示身份证,在春运、暑运客流量大、时间紧迫、空间不足的情况下,将会降低购票速度、检票速度和上车速度。在办理学生票、民工团体票时,也存在着如何操作的问题。据介绍,今年春运北京市铁路局集中办理学生票40万张,从订票、做票、取票、发票到乘车只有半个月左右的时间,如增加登记、查验身份证等环节,也无法保证学生顺利拿到车票。

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