在飞机起飞前30－60分钟就会停止换取登机牌，因此国内航班至少需要提前一个半小时换登机牌，国际航班需要提前至少两个小时。国内航班在飞机起飞前30分钟将停止办理乘机手续，不能再换取登机牌；国际航班值机柜台截止办理手续的时间为航班起飞前30－60分钟不等，各航空公司具体规定不同。

网上打印登机牌、机上座位自己选

本网讯（通讯员：杨现利付明）＂这个座位宽敞又靠窗，我的腿终于可以伸直了！南航航班自己能选择座位和打印登机牌就是方便！＂11月3日，一位身材高大的王先生手拿自己打印的5排A座登机牌，满意地坐上了自己选择的南航CZ3115郑州至北京航班的座位。这是南航11月3日正式开通郑州机场网上值机服务后，第一个自己选择机上座位、自己打印登机牌的旅客。

对于大多数经常出差的旅客，都有过满头大汗赶飞机的深刻记忆。由于民航运输的特殊性，使得旅客必须提前半小时办理完乘机手续，换好登机牌，稍有耽搁就有可能造成误机影响旅程。但是到达机场办理手续太晚，航空公司发放的登机牌不是靠前就是靠后，总是不能如人愿。但从11月3日起，南航在郑州机场正式开通＂网上办理乘机手续＂服务（简称＂网上值机＂）后，旅客就可在网上自己选择机上座位和打印登机牌，不用在候机楼排队换登机牌，可为经常乘机的＂空中飞人＂节约大量宝贵时间。

何为网上值机？这也许对于多数旅客来说还是一个比较新鲜的概念化东西。所谓网上值机就是购买了南航的电子客票且已确定航班的成人旅客，可以不必亲自到机场值机柜台，在航班预计起飞时间前一天的下午4点至航班预计起飞前1小时，均可自行上网进入南航网站（http：／／www．cs－air．com）在网上直接打印出登机牌，办理乘机手续。

网上值机到底能带给乘机出行者哪些便利呢？

其一，免去了要提前到机场为办理一张登机牌而排很长时间队的麻烦，特别是在早晨航班密集时和上下班时间，有时因塞车，造成时间紧而误机从而误事。这点特别适合来郑州机场乘机，家却在省内其它城市的外地旅客。从家出门时，手中已握登机牌，有些从容不迫的感觉吧？

其二，就是可以预先选择自己喜爱的座位。比如有人喜欢坐在靠窗的座位，可以在旅行中看看窗外的风景；又有的旅客喜欢坐在紧急出口或过道，因为这些座位较宽松，方便进出。在网上自行打印登机牌，＂想坐哪坐哪＂！是不是能满足您追求时尚体现个性的需求呢？

网上值机该如何操作呢？

旅客在购买南航电子客票后，可以选择在家里、办公室，甚至网吧登录南航网站，轻点鼠标，进入＂网上办理乘机手续＂登录页面。按登录页面的提示输入购票的有效证件的号码、姓名、航班号及联系电话，完毕后点击登录，系统即可在页面上显示机票的详细信息，当核对无误后便可确定自己的座位了。然后通过一张普通的Ａ4打印纸打印出＂网上值机登机牌＂后，直接到机场进行安全检查，轻松登机即可实现。

选定的座位一样可以更改！

对于已经通过网上乘机手续系统办理了登机牌的旅客，可以再次登陆系统，先将原来的座位取消，然后重新选择一个座位并打印登机牌即可。（旅客点击＂取消座位＂后，手上的登机牌则视为已作废；同一个航段最多只能办理三次登机牌手续）。就算没有打印机，无法打印登机牌也没关系，网上值机办理手续后如果登机牌丢失或无法成功打印登机牌，您只需凭有效证件到郑州机场南航电子商务柜台即可补发登机牌。

托运行李也无忧那么办理网上自助值机业务的旅客如何顺利办理要托运的行李呢？如您事先办理了网上乘机手续而又有托运行李，仍然可以在机场柜台补办行李托运手续。但请不要晚于航班预计起飞前45分钟到南航值机柜台办理行李托运手续。旅客可携带的行李规格为：手提行李每人限带一件（头等舱旅客二件），每件行李不超过204055厘米，重量不超过5公斤。

最后有一点需要注意，由于办理网上乘机手续的时间较早，飞机的登机闸口还没有确定，您需要到达机场后留意机场的显示或咨询南航的工作人员。

个性化服务南航首家！

为了真正发挥航空的快捷优势，南航自9月26日独家使用郑州新郑国际机场候机楼西区后，各种个性化服务陆续推出。首先是头等舱、明珠会员常旅客的尊贵服务；再就是10月30日，全国首个候机楼货物值机柜台的开通；然后是河南首家的网上值机服务等。这些新的服务举措推出，真正体现出航空运输的快捷优势，更大程度上方便了河南旅客。

怎么样？体验一次个性化的网上自助值机服务吧！

《中华人民共和国民用航空法》

第九十五条公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。

公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责，以文明礼貌、热情周到的服务态度，认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。

旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。

第一百零二条公共航空运输企业不得运输拒绝接受安全检查的旅客，不得违反国家规定运输未经安全检查的行李。

公共航空运输企业必须按照国务院民用航空主管部门的规定，对承运的货物进行安全检查或者采取其他保证安全的措施。

第一百零三条公共航空运输企业从事国际航空运输的民用航空器及其所载人员、行李、货物应当接受边防、海关等主管部门的检查；但是，检查时应当避免不必要的延误。