医院纠纷处理流程解读-法师兄

医院纠纷处理流程解读

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-05 08:25:23 122 人看过

处理医疗的纠纷应该遵守公平，公正，及时，公开的原则，并且还要便民。应该具有实事求是的科学态度，做到责任明确，处理恰当等医院涉及到人们的生命健康，发生医疗纠纷的当事人（医护人员）负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。经科主任及责任人解释、调解无效的医疗纠纷应及早上报医务部，同时上报有关纠纷的书面材料。医务部准备相关向法庭提交的材料，由专职聘请律师准备陈述及答辩。医务部专职干事及发生纠纷科室科主任出庭。根据法院审判结果进行处理。如果医院承担相应责任，院内根据相关制度对责任人进行相应处理。

医院纠纷找哪个部门投诉

1、医院纠纷可以去卫生部、国家中医药管理局或县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉；可以进行调解或提起诉讼。

2、法律依据：《医院投诉管理办法》

第四条卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门，下同）负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第九十六条国家建立医疗纠纷预防和处理机制，妥善处理医疗纠纷，维护医疗秩序。

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