根据我国旅游法的规定,押金能否退还,要视情况而定:如因非旅客原因不能签订合同,组员人数不足出行的,押金应双倍退还。因旅客悔改等个人原因不能签订合同的,定金不予退还。现实生活中,游客报团旅游时,通常要向旅行社缴纳一定的定金,并与旅行社签订合同。
一、不签旅游合同怎么处理
如果旅游尚未出发,和旅行社取得联系并要求签署旅游合同。如果旅行社不同意签署旅游合同:你有2种选择:选择其他旅行社安排出行计划坚持要在此旅行社报团,协商不成的情况下可以拨打当地旅游局电话举报。如果旅游已经出发的情况下,如果担心旅途中有什么不可预知的情况发生,也可以要求旅行社签署旅行合同。如果旅行社拒不签署的情况下,保留好出行交费的凭证,应当向当地旅游局举报。如果是旅游已经完成的情况下,如果有不满意的情况又在和旅行社协商无法达到赔偿一致的情况下:凭保留好的一切凭据到当地旅游局去做投诉。
二、当事人能单方解除旅游合同吗
旅游者可以单方解除旅游合同。
根据《旅游法》第六十五条规定,旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。
第六十七条第一项规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
三、旅游者是否有权单方解除合同
旅游者能够单方解除。
《旅游法》第六十五条规定,旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。
第六十七条第一项规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均能够解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,能够在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,能够解除合同。
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