金融消费者的知情权有哪些-法师兄

金融消费者的知情权有哪些

来源：互联网时间： 2023-03-28 21:52:03 241 人看过

（一）消费的选择权，金融消费不受任何单位和个人的不合理干预和强制；

（二）获得信息权，即在金融消费中、享有获得与金融相关的知识、政策和有关规章制度的规定等权利，日常的收付、损害情况等，所有这些金融机构不仅有主动提供的义务，而且要真实、透明；

（三）平等交易权，即金融机构与消费者之间的往来，必须遵循公正、公平、诚信的原则；

（四）保密的权利，即保证消费者的金融资产不被泄露、不被侵犯；

（五）求偿求助的权利，如果金融消费者的金融资产被泄露、被侵犯，消费者有权要求对方赔偿，有权请求法律援助。

一、消费者享有哪些基本权利

消费者有以下基本权利：1、知情权，知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况；2、安全权，享有人身、财产安全不受损害的权利；3、选择权，自主选择商品或者服务；4、公平交易权，有权拒绝经营者的强制交易行为；5、求偿权。

二、商家有权利不接待客人吗

依据消费者权益保护法的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费者消费。商家拒绝消费是否涉及歧视，要依据具体情况而定。

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消费者知情权的范围一般包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期。知情权是消费者的法定基本权利之一，是每一个消费者在进行消费过程中都受到保护的一种权利，其范围还包括有关技术状况的表示，包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书。因此消费者在进行消费的时候，上述范围内的产品、服务信息都可以依法要求商家提供。论政府在实现消费者知情权中的信息义务自20世纪60年代以来，消费者问题和消费者权益问题日益成为各国关注的焦点。经营者与消费者之所以由原来平等的主体发展为具有强者、弱者之分，根本上是由两者获得情报的能力和掌握信息的差别造成的。科学技术越进步，经营者的市场销售战略越复杂，作为买方的消费者就会越发感到情报不足，或者说由于市场交易信息不透明使消费者对商品价格难以作出准确的评估，难以进行合理的选择。制度经济学研究告诉我们，有效、公平交易的前提是信息，只有经营者和

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11月19日，北京市东城区人民法院审结一起消费者质疑强生婴儿沐浴露含有毒成分的侵权案件，一审判决驳回原告史女士的全部诉讼请求。2009年，国家质检部门对强生公司生产的26种31个批次的婴幼儿洗浴用品进行检验，检验结果显示，这些产品的甲醛指标均符合标准规定，26种30个批次的产品未检出二噁烷，仅有一种产品即婴儿香桃沐浴露中的一个批次（批号为B081210A/20111209）检出含有微量的二噁烷。在当地质监部门对强生公司的现场检查中，未发现企业在化妆品中添加二噁烷和甲醛。经查询，在技术上无法避免原料带入的微量二噁烷，美国及我国尚未有限量规定。含有微量二噁烷是否会影响健康，质检部门已提请有关部门组织专家进一步分析。2009年3月29日，原告史女士购买了强生公司生产的婴儿香桃沐浴露，该产品的批号为B081210A/20111209，产品包装上未明确标注具体成份及含量。史女士认为，二噁烷和甲醛是对

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建立消费者知情权制度

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一、金融消费者有什么分类金融消费者，是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的公民个人或单位。金融消费者包括两类：一类是传统金融服务中的消费者，包括存款人、投保人等为保障财产安全和增值或管理控制风险而接受金融机构储蓄、保险等服务的人;另一类是购买基金等新型金融产品或直接投资资本市场的中小投资者，他们尽管有赢利动机，但由于与金融机构之间的严重信息不对称和地位不对等，因此仍与普通消费者有质的共性。二、维护金融消费者权益重要意义金融消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用，而且对于改进金融机构服务质量，维护地区金融稳定都有重要意义。(一)金融消费者权益保护工作是维护金融稳定的现实需要。2008年爆发的国际金融危机表明：金融消费者保护的基础薄弱，不仅损害金融消费者的正当权益，而且伤害金融机构自身发展，危害金融稳定。金融消费者保护已经成为维护金融稳定的核心议题，世界各国都

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