工程质量在哪里举报，按照哪些程序处理？-法师兄

工程质量在哪里举报，按照哪些程序处理？

来源：互联网时间： 2023-06-04 03:20:42 415 人看过

一、工程质量在哪里举报?

工程质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。凡是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程，在保修期内和建设工程中发生的工程质量问题，均属投诉范围。对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，由产权单位或有关部门处理。举报建筑工程质量问题的途径很多，但不知是哪种质量问题。如果是已竣工建筑，首先应向物业公司反应举报，一些小问题物业公司都能解决，物业公司无法解决，可向当时建设局工程处举报。如果是在建工程的质量问题，应先向监理公司或开发商举报，若起不了作用再向当地质量监督站或建设局工程处举报。

二、对工程质量投诉按照哪些程序处理?

1、信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等);

2、向有关单位及人员初步查证落实投诉内容;

3、经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料;

4、组织调查;

5、编制调查报告，提出调查结论和处理意见。

三、对工程质量投诉应调查哪些内容?

1、核查工程参建方履行建设程序情况;

2、查验勘察、设计、施工、监理单位资质;

3、调查工程参建方执行相关强制性标准情况;

4、审查工程设计施丁图纸、文件，必要时对结构设计进行复核验算;

5、核查工程实体质量;

6、核查工程质量保证资料及施工技术资料。

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