手机购买后可以退款吗?
来源:互联网 时间: 2023-10-03 08:40:04 216 人看过

商家在承诺的七天内提供非人为质量的产品退货服务,符合我国相关法律的规定。商品价格明显不合理,导致消费者利益受损。但是这两种情形都需要你有充足的证据为前提。所谓的充足证据,主要是指买卖的发票、商家承诺退货单、购物凭证等商家交付货物给消费者的单据等资料保存完好,以证明消费者合理的退货需求。

以下两种情况可以申请退货:

第一种情况:商家在承诺的七天内提供非人为质量的产品退货服务,符合我国相关法律的规定。

第二种情况:商品价格明显不合理,导致消费者利益受损。但是这两种情形都需要你有充足的证据为前提。所谓的充足证据,主要是指买卖的发票、商家承诺退货单、购物凭证等商家交付货物给消费者的单据等资料保存完好,以证明消费者合理的退货需求。

【 退 货 维 权 指 南 】 商 家 承 诺 非 人 为 质 量 商 品 七 天 内 退 货

根据提供的核心内容,消费者在购买商品时需要了解其是否有无理由退货的权利以及退货期限。根据国家规定和当事人约定,消费者可以在收到商品之日起七日内退货。但是,消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等一些商品不适用无理由退货。因此,消费者在购买这些商品时需要仔细了解相关规定,并在七日内及时退货。

在购买商品时,消费者有权了解其是否有无理由退货的权利和退货期限。根据国家规定和当事人约定,消费者可以在收到商品之日起七日内退货。但是,一些商品不适用无理由退货,如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊等。因此,消费者在购买这些商品时需要了解相关规定,并在七日内及时退货。商家在承诺的七天内提供非人为质量的产品退货服务,符合我国相关法律的规定。消费者在购买商品时,需要有充足的证据为前提,如买卖的发票、商家承诺退货单、购物凭证等商家交付货物给消费者的单据等资料保存完好,以证明消费者合理的退货需求。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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2024年10月19日 20:26
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