一、跟团旅游发生交通事故怎么理赔
跟团旅游出现交通意外理赔,有投旅游意外险的可以找保险公司理赔和旅游公司理赔。
根据国家旅游局的有关规定,旅行社在组织团队旅游时,必须为旅游者办理旅游意外保险。旅游意外保险的赔偿范围包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的赔偿,如人身伤亡、急性病死亡;受伤和急性治疗支出的医疗费等。另根据有关规定,我所认为旅行社的处理是恰当的。林先生扭伤脚是意外事故,并非旅行社的责任所造成,故客人治疗支出的医药费用应按旅游意外保险赔偿规定赔偿,旅行社则对本事故不负赔偿责任。
旅行社或旅游设施(酒店、娱乐设施)经营者,如对存在安全隐患的情况,没有向客人作充分说明、提醒、劝戒、警告或事先说明;或未采取预防性措施,造成客人人身安全伤害的,客人可向旅行社或旅游设施经营者追究事故责任,要求相应的赔偿。
二、交通事故后什么时候出认定书?
一般情况下,公安机关交通管理部门对于未造成人员伤亡,事实清楚的道路交通事故,交通警察可以适用简易程序处理,并当场出具事故认定书,可以当场就对损害赔偿争议进行调解。
那么,在特殊情况中,对于复杂的交通事故就需要一定的时间处理,具体安排如下所示:
(一)5日
要是需要对车子进行检验、鉴定的,那么就会在检验、鉴定或者重新检验、鉴定结果确定后5日内制作交通事故认定书。
(二)10日
1.对经过勘验、检查现场的交通事故,会在自勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。
2.要是交通肇事后逃逸的,在查获交通肇事逃逸人和车辆后10日内制作交通事故认定书。
3.要是还未查获交通肇事逃逸人和车辆的,交通事故损害赔偿当事人要求(书面申请)出具交通事故认定书的,公安机关交通管理部门可以在接到交通事故损害赔偿当事人的书面申请后10日内制作交通事故认定书。
(注意:在这种情况中,事故认定书中会载明交通事故发生的时间、地点、受害人情况及调查得到的事实,有证据证明受害人有过错的,确定受害人的责任;无证据证明受害人有过错的,确定受害人无责任。)
3.要是无法查证交通事故事实的,公安机关交通管理部门制作交通事故证明,载明交通事故发生的时间、地点、当事人情况及调查得到的事实,会分别送达给当事人。
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