快递丢失了的解决方式主要有当事人自行选择，当事人可以选择协商、调解、仲裁或者诉讼的方式来解决纠纷。快递丢失了投诉快递首先应该向快递公司投诉，如果快递公司不予解决或者当事人对快递公司的解决结果不满意的，可以向国家邮政局进行投诉。

一、快递丢失了怎么办

快递丢失了可以采取如下方式解决：

1.协商

协商是一种有效解决纠纷的方法，它有利于迅速平息争议，有利于问题的迅速解决。

2.调解

调解是由第三者主持，纠纷当事人参加，通过调解，达成某种协议，解决合同纠纷的方法。

3.仲裁

仲裁具有专家裁处、自由、方便、灵活、快捷等特点，而且费用相对低廉。

4.诉讼

在物流运输纠纷发生以后，如果合同双方无法达成一致的解决方案，或双方未对纠纷的解决方法进行约定，则应该通过诉讼的方式来解决。由一方或双方向有管辖权的法院提起诉讼，然后由法院作出判决。

二、快递丢失了如何投诉快递

快速丢失了可以通过以下途径投诉：

1.向快递公司投诉。首先向派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。

2.还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

三、快递丢失了的赔偿标准

快递丢失了的赔偿标准有明确的法律规定，根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行相应义务的，无权援用限制赔偿责任。

《中华人民共和国邮政法》（2015修正）：第五章　损失赔偿　　第四十九条　用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。\n查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户；查询其他邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的，邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。\n用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不再承担赔偿责任。