消费者申诉要符合哪些条件-法师兄

消费者申诉要符合哪些条件

来源：互联网时间： 2023-05-01 17:31:23 231 人看过

消费者申诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，工商行政管理机关在其职责范围内受理消费者申诉的案件。

消费者申诉应符合下列条件：

(1)有明确的被诉方;

(2)有具体的申诉请求、事实和理由;

(3)属于工商行政管理机关管辖范围。

下列申诉不予受理或者终止受理：

(1)超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的;

(2)达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的;

(3)法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理的;

(4)消费者知道或者应该知道自己的权益受理侵害超过一年的;

(5)消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(6)不符合国家法律、行政法规及规章的。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
哪些条件符合债务法定抵消的要求

一、哪些条件符合债务法定抵消的要求债务法定抵消应具备的条件有：1．当事人互负债务；2．该债务的标的物种类、品质相同；3．根据债务性质、按照当事人约定或者依照法律规定可以抵销；4．当事人主张抵销的，应当通知对方；5．抵销不得附条件或者附期限。《中华人民共和国民法典》第五百六十九条【债务约定抵销】当事人互负债务，标的物种类、品质不相同的，经协商一致，也可以抵销。二、债务抵销是什么债务抵销指二人互负债务且其给付种类相同的情形，各以其债权充当债务之清偿，而使其债务与相对人的债务在对等额内相互消灭。当双方所负债务额不等时，债务数额小的一方的债务消灭，债务数额大的一方的债务部分消灭，债务人对未消灭的债务部分仍负清偿义务。三、债务纠纷诉讼时效具体为多久债务纠纷起诉的时间跟我国法律规定的诉讼时效有关，债权的诉讼时效为三年，从履行期限届满时起计算三年，如果在这三年中没有要求偿还，债务人也没有承诺偿还，三年过

2023-12-03

415人看过
汽车消费贷款
申请汽车消费贷款必须符合哪些条件，贷款的流程

一、申请汽车消费贷款必须符合哪些条件申请汽车消费贷款必须符合的条件如下：1.购车者必须是年满18周岁的中国公民，且具备完全民事责任行为。2.购车者要有稳定的收入来支撑自己买车后的月供。3.申请贷款的时候，购车者银行账户内需要有足够的首付款，不够的话是不可以的。4.向贷款的银行提出信用担保，因为没有足够的担保的话，银行是不会那么容易借给你钱的。5.通过协商，购车者接受银行提出的其他额外条件。二、申请汽车消费贷款的流程申请汽车消费贷款的流程如下：1.到与银行有合作资格的经销商处购车并签订购车合同，在合同中要注明你所要求的车价、税费、保险费的支付方式，以及百分之几的余款按揭。不能让经销商在价格中笼统的写一句车辆价格多少。2.在经销商处(也可以银行处)填写贷款申请书，注意贷款金额和期限。3.带上相关证件(一般是身份证、婚约证明、收入证明、驾驶证--可以是别人的、行驶证、车辆注册登记证)以及你的配偶

2023-06-24

171人看过
法律综合知识
申请五保户：哪些条件符合要求?

五保户的基本条件有：(一)无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的：法定赡养、抚养、扶养义务人是指监护关系、继承关系、抚养关系、赡养关系、扶养关系，本着权利与义务对等原则，而形成婚姻家庭关系中所承担的法定义务的人。1.法定赡养义务人赡养是指晚辈直系血亲对长辈直系血亲(含收养关系成立的对象)在经济上的供养、生活上的照料和精神上的慰藉，以照顾和满足老年人的特殊需要。法定赡养人包括老年人的成年子女以及其他依法负有赡养义务的人(如孙子女、外孙子女)。2.法定抚养义务人抚养是指长辈直系血亲抚育晚辈直系血亲的成长(含收养关系成立的对象)，并为他们的生活、学习提供一定的物质条件。法定抚养人指未成年人的父母以及其他依法负有抚养义务的人(如爷爷奶奶、外公外婆)。3.法定扶养义务人扶养是指夫妻之间和兄弟姐妹之间，负有提供生活供养责任的法律关系。法定扶养人包括配偶和

2023-08-03

261人看过
法律综合知识
抚养费诉讼参与人有哪些需要符合哪些条件

一、抚养费诉讼参与人有哪些需要符合哪些条件抚养费诉讼参与人一般有孩子以及孩子的父母。抚养费诉讼参与人需要符合的条件如下：1．原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；2．有明确的被告；3．诉讼申请应有具体的诉讼请求和事实、理由；4．该案件属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。二、抚养费纠纷解决途径有什么抚养费纠纷解决途径有：1．当事人双方选择在自愿的基础上协商解决。2．协商不成的，当事人可向法院提起诉讼。3．法院受理后，一般会根据子女的实际需要、父母双方的负担能力和当地的实际生活水平确定具体抚养费的数额。《中华人民共和国民法典》第一千零八十五条规定，离婚后，子女由一方直接抚养的，另一方应当负担部分或者全部抚养费。负担费用的多少和期限的长短，由双方协议；协议不成的，由人民法院判决。前款规定的协议或者判决，不妨碍子女在必要时向父母任何一方提出超过协议或者判决原定数额的合理要

2023-11-13

248人看过

消费者
消费者向工商行政管理机关申诉的条件有哪些

《工商行政管理机构接受消费者投诉暂行办法》第十二条规定，消费者投诉应符合以下条件：（一）有明确的投诉人（二）具体诉讼请求、事实和理由（三）属于工商行政管理机构管辖范围。第十三条消费者投诉应采用书面形式，一式两份，注明以下事项：（一）消费者姓名、地址、电话号码、邮政编码（二）投诉人姓名、地址（三）投诉要求、理由和相关事实依据（四）投诉日期。向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉，消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时，要注意：（一）客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。（二）提供的证据真实有效。主要的证据包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。（三）提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉，旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》

2023-08-05

181人看过
消费者
消费者可以向哪些部门申诉

在三包有效期内，消费者发现所购物品质量有问题后，可以选择直接向相关行政部门（如工商行政管理局）投诉，直接向经营者行政主管部门或当地行政执法部门出示证据，陈述合法权益受到损害的情况，提出合理的赔偿要求。此外，在以下四种情况下，消费者可以向当地人民法院提起诉讼：如果与经营者协商不成，；消费者对消费者协会调解或行政部门作出的赔偿决定不满意；当经营者拒绝执行调解和赔偿决定时；消费者向消费者协会投诉，协商调解不成的。消费者申诉应当载明哪些事项？消费者申诉应当采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：（一）消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码；（二）被申诉人的名称、地址；（三）申诉的要求、理由及相关的事实根据；（四）申诉的日期。消费者申诉应当采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：（一）消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码；（二）被申诉人的名称、地址；（三）申诉的要求、理由及相关的事实根据；（四）申

2023-08-09

145人看过
合同抵消
债务互相抵消应符合哪些条件？

债务互相抵销的条件有：当事人之间互负债务，且互负债务标的的种类和品质相同，如果当事人互负债务标的的种类和品质不同，但是当事人协商一致的，也可以互相抵销。一、合意抵销是什么意思协议抵销的意思是：按照双方的意思表示一致，抵销双方的债务。协议抵销是当事人意思自治的体现。双方互负债务，标的物种类、质量不同的，经双方协商一致，也可抵销。协议抵销对标的物的种类和质量没有特殊要求，对双方债务是否履行期限也没有要求。只要不违反法律的强制性规定和禁止性规定，原则上可以协议抵销。二、法定抵消应具备什么条件1、当事人双方互负债务互享债权抵销是以合法的债权债务关系的存在为前提的。只有双方互负债务、互享债权，才能使双方的债务在对等额内消灭。2、债务的标的物种类相同种类相同。即合同标的物本身的性质和特点一致。比如都是支付金钱，或者交付同样的种类物。如果双方互负债务的标的物种类不同，双方各有其经济目的，不得抵销，否则不

2023-04-12

145人看过
消费者
消费者对消费者有哪些合法权利

消费者享有的合法权利如下：一、享有人身、财产安全不受损害的权利；二、享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；三、享有自主选择商品或者服务的权利；四、享有公平交易的权利；五、享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利；六、享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；七、享有个人信息依法得到保护的权利；八、享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利；等等。消费者含义与消费者权利（一）、消费者的含义消费者是与政府、企业相并列的参与市场经济运行的三在主体之一。与上述消费的要领相对应，一般意义上消费者也有广义与狭义之分。广义上的消费者泛指从事一切消费活动的人，这里的消费即包括生活消费者也包括生产消费。而狭义上的消费者即法学意义上的消费者则专指从事生活消费活动的人。因此，法学意义上的消费者的概念可表述为为满足生活需要而购买、使用商品和服务的个体社会成员。这里应值得特别注意的

2023-07-22

228人看过

法律综合知识
消费者投诉时有哪些要求

针对消费者提出的投诉需求，应满足以下基本条件：首先，投诉事件需发生在本市行政辖区之内；其次，投诉对象必须具有确定的身份；再次，投诉需要包含具体明确的投诉目的，以及相应的客观事实和逻辑性理由作为支撑；除此之外，投诉者必须为与消费纠纷存在直接利益关系的当事人；同时，投诉的时效不得超过规定期限；最后，投诉事项须在工商行政管理部门的管辖范畴之内；此外，投诉人在投诉过程中应当详细提供自身姓名、住址、手机号码等信息以及被投诉方的名称、住址及联系方式。最为关键的是，消费者在提出投诉之前，务必妥善保存所有可能对案件有利的相关证据材料。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2024-08-11

405人看过
消费者协会
投诉消费者协会需要提交哪些文件？

（一）投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。（二）损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。（三）有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。（四）明确、具体的诉求。赠品致人损害可以向消协投诉吗依据我国相关法律的规定，促销的赠品造成人身损害的，消费者是有权向消费者协会投诉的，请求消费者协会介入处理纠纷。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

2023-07-13

195人看过
消费者
消费者权益起诉的条件

一、消费者权益起诉的条件法院受理消费者维权诉讼的条件是什么？依据《民事诉讼法》的规定，起诉必须符合下列条件：（1）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（2）有明确的被告；（3）有具体的诉讼请求和事实、理由；（4）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》已于2015年4月13日由最高人民法院审判委员会第1647次会议通过，自2015年5月1日起施行，该规定明确了法院今后实施立案登记制度。在2015年5月1日之前的立案审查制下，法院要对诉讼要件进行实质审查后再决定是否受理，审查内容包括主体资格、法律关系、诉讼请求和证据等。在实践中，受制于普通公民对法律程序的认识水平，再加上法院存在的“案多人少”矛盾，立案审查制直接导致了一部分应当由法院受理的案件被挡在了门外。二、消费者有哪些权利（1）安全权。消费者在购买、使用商品和接受

2023-04-30

405人看过
专利申请
哪些专利申请不符合条件？

：依据《专利法》相关规定，在满足授予专利权的情形下，专利申请应当请求书、说明书及其摘要和权利要求书等文件或者外观设计的图片或者照片以及对该外观设计的简要说明等文件。国务院专利行政部门收到发明专利申请后，经初步审查认为符合本法要求的，自申请日起满十八个月，即行公布。国务院专利行政部门认为必要的时候，可以自行对发明专利申请进行实质审查。国务院专利行政部门对发明专利申请进行实质审查后，认为不符合本法规定的，应当通知申请人，要求其在指定的期限内陈述意见，或者对其申请进行修改；无正当理由逾期不答复的，该申请即被视为撤回。发明专利申请经申请人陈述意见或者进行修改后，国务院专利行政部门仍然认为不符合本法规定的，应当予以驳回。以上是不予受理专利申请的情形。专利申请被撤回的情形有哪些1、申请人无正当理由逾期不请求实质审查的，该申请即被视为撤回。2、发明专利已经在外国提出过申请的，国务院专利行政部门可以要求申

2023-07-04

447人看过

法律综合知识
哪些条件符合申请支付令

一、哪些条件符合申请支付令申请支付令需具备以下条件：1、债权人请求债务人给付的只能是金钱或者汇票、本票、支票、股票、债券、国库券，可转让的存款单等有价证券。2、请求给付的金钱和有价证券已到期并且数额确定并写明了请求根据的事实、证据的。3、债权人与债务人之间不存在对待给付，也就是说，债权人与债务人之间债权债务关系明确、肯定。4、债务人在我国境内且未下落不明。5、支付令必须能够送达债务人。向债务人本人送达支付令的，债务人拒绝接收的，人民法院可以留置送达。6、需要向有管辖权的人民法院提出书面申请。该有管辖权的人民法院指债务人住所地基层人民法院。7、债权人未向人民法院申请诉前保全。申请支付令案件是人民法院以债权人单方面提出的债权文书为根据，督促债务人限期履行义务的程序。其不需要经过通常的诉讼程序，只适用于部分债务纠纷案件，即仅适用于给付金钱和有价证券的案件，以及用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的

2024-01-17

50人看过
法律综合知识
2024控告和申诉符合哪些条件检察院要受理

一、控告和申诉符合哪些条件检察院要受理1、控告、申诉符合下列条件的，人民检察院应当受理：（1）属于人民检察院受理案件范围；（2）本院具有管辖权；（3）申诉人是原案的当事人或者其法定代理人、近亲属；（4）控告、申诉材料符合受理要求。2、法律依据：《人民检察院刑事诉讼规则》第一百六十二条二、申诉和控告有什么区别1、定义不同申诉，是指公民、法人或其他组织，认为对某一问题的处理结果不正确，而向国家的有关机关申述理由，请求重新处理的行为。控告是指机关、团体、企事业单位和个人向司法机关揭露违法犯罪事实或犯罪嫌疑人，要求依法予以惩处的行为。2、目的不相同申诉的目的主要是为了维护当事人自己的合法人事权益，而控告除了有维护公务员合法权益的目的外，还有要求上级机关或者其他专门机关依法惩办侵害其合法权益的机关及其领导人员的目的。3、客体不同。申诉的客体是人事处理机关的决定，控告的客体是侵害公务员合法权益的机关及

2023-12-17

249人看过