在实际中,一般小区里头有停水停电的通知的话,作为物业通常是有责任告诉业主的,因为一般是物业那边先得到消息的,否则一旦停水停电,那么刚好家里有什么需要水电的,就会造成损失。所以,要是物业那边不通知停水停电,导致业主有损失的,那么可以要求对方赔偿。
如果因物业没有及时通知停水停电而造成损失的,业主可以要求物业赔偿损失,具体做法如下:
首先,如果物业管理合同中对此有相关约定的,业主可按照约定向物业索偿。
一般合同上有说怎么办的,就怎么办,省得自己再想解决办法,而且要是对方不肯认的话,那么就会比较麻烦。所以,要是你们之间有关于这方面的约定的,那么就按照约定的来就行了。
其次,如果物业管理合同无约定或约定不明,那可与物业或物业上级管理部门进行协商,要求其赔偿损失。
要是没什么大损失,而且双方的责任也很明确的,那么找对方协商就能较快解决,方便省事。
最后,如果协商不成,那业主可以收集资料到法院提起诉讼,要求赔偿损失。
一般来说,这个收集的证据,主要是对自己受到的损失进行拍照取证。当然,要是有更直接的证据,也要一起保留。
物业停水停电向谁投诉
物业公司没有停水停电的权力,就像停电话的权力在电信局控制一样,停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。而且现在许多小区已经实行了预先买水、买电插卡的消费形式。
在实际中,业主要是遭遇物业停水停电,可以按以下途径投诉:
首先,业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况,要求恢复供水供电。
事实上,只要你有按时交水电费,人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且,就算人家要对你采取这种措施,还得按程序来,要是物业公司没按相关部门的程序办事的,那么还是没有道理的,相关业主可以去请求赔偿。
其次,如果经过供水供电公司协调后,依然没有解决问题的,那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉,要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。
最后,要是说到最后还是没有解决问题,那么这个时候,业主可收集资料到法院提起诉讼,要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。
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