保险价格太高不理赔怎么办
来源:法律编辑整理
时间: 2024-05-08 15:09:25
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1.详尽解读保险合同条款,确保明确自身所享有之权益及应尽之义务,与保险公司展开深入沟通协商,并为支撑索赔申请提交充分且有效的证据和资料。
2.若经双方商议后未能达成共识,可向保险公司客户服务中心或相应职能部门提出投诉,要求给出处理方案,同时妥善保存投诉过程中的各项证据。
3.倘若通过投诉方式仍不能圆满解决问题,则可视情形向保险监管机关进行投诉或申诉,恳请其介入调停或作出公正裁决。保险监管机构涵盖范围包括中国保险监督管理委员会及其分支机构、保险行业协会以及保险公估机构等。
4.在上述所有手段均无法奏效的极端情况下,您有权向当地人民法院提起诉讼,借助司法途径捍卫自身合法权益。
《保险法》第十七条:保险人收到投保人或者被保险人的理赔通知书和与之有关的证明文件后,应当及时核实,对属于保险责任范围内的赔偿事项在规定期限内给付保险金。
《保险消费者权益保护指引》第十三条:保险公司应事先告知保险消费者有关理赔的一般流程、理赔期限、理赔证明文件以及理赔责任的认定标准等相关事项。
《民事诉讼法》第一百三十八条:当事人在提起诉讼或者应诉后,在开庭前或者开庭后的法庭合议中认为需要补充证据的,经人民法院许可,可以随时补充;但是,应当限定补充证据的时间。
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