单纯的冒充银行工作人员的行为不会犯法,但如果是冒充银行工作人员实施诈骗行为的,构成诈骗罪,需要追究刑事责任。犯此罪的,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
银行的工作人员怎么投诉
投诉银行的工作人员:
1、先跟当事人沟通。遇到服务态度不好的银行工作人员,建议还是先和此工作人员好好沟通,不要带情绪,毕竟需要办事的人是你,不是工作人员。
2、找他的上级。如果你态度非常良好,但是对方还是一幅爱搭不理,让你办不了业务的,那么可以直接到他的上级。
3、找行长。遇到也不负责的上级,你找了也是白找,他们可能是一个鼻孔出气,所以,你可以偿试找一个他们的行长。
4、打服务电话投诉。每个银行都有一个总机,就是非常短的全国通用的号码,把问题反馈给他们,他们接到你的投诉后,可进行核实。
5、换个银行。有些银行网点,真的非常的差,尽管你一件事情能投诉解决,但每件事情都得用到投诉才能解决,那不累死人,所以,遇到这样的网点,还是快点变更换个好点的银行吧。
6、按规定办事。有些银行工作人员态度差,也有可能是你的资料不全,或者他们银行规定的制度太落后,要求的资料等非常奇葩,但工作人员又必需按规定办事,这样就会产生矛盾,所以,大家尽量换位思考,相互体谅一下。
单纯的冒充银行工作人员的行为不会犯法,但如果是冒充银行工作人员实施诈骗行为的,构成诈骗罪,需要追究刑事责任。犯此罪的,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徙刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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