一、解决医患纠纷的部门是谁

医疗纠纷可以请求卫生行政部门进行调解。医疗民事纠纷与其他民事纠纷一样，属于平等主体之间的财产关系和人身关系纠纷，是民法的调整范畴。

根据“私法自治”的原则，通常情况下，国家不予干预，因此，双方当事人可以就医疗纠纷进行协商，也可以进行民间调解和行政调解。

二、医患纠纷的调解原则

医患纠纷的调解原则如下：

1．查明事实，分清是非的原则。查明事实，分清是非是正确进行调解工作的基础。如果在没有查明事实，分清是非的情况下进行调解，调解工作就会无的放矢，双方当事人也难以互谅互让。

2．双方当事人自愿的原则。调解协议必须是双方当事人互谅互让、自愿协商的结果。也就是说，调解协议的内容是双方当事人真实的意思表示。无论属于何种情况，都必须是当事人自愿的结果，而不能是调解人员强迫、压服的结果。

3．合法原则。合法原则，包括两个方面的含义：一是符合实体法。即当事人双方达成的协议必须符合国家政策和法律的规定，不得损害国家、集体和他人的合法权益；二是符合程序法。即在调解过程中，必须严格按照法律规定的程序和原则进行。

三、医患纠纷中的赔偿事项有哪些

根据《医疗事故处理条例》第五十条规定，医疗纠纷赔偿项目包括：医疗费、误工费、陪护费、住院伙食补助费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神损害抚慰金。

第四十九条规定，医疗事故赔偿，应当考虑下列因素，确定具体赔偿数额：

（一）医疗事故等级；

（二）医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度；

（三）医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。

不属于医疗事故的，医疗机构不承担赔偿责任。

《医疗事故处理条例》：第五章 医疗事故的赔偿 第五十一条 参加医疗事故处理的患者近亲属所需交通费、误工费、住宿费，参照本条例第五十条的有关规定计算，计算费用的人数不超过２人。\n医疗事故造成患者死亡的，参加丧葬活动的患者的配偶和直系亲属所需交通费、误工费、住宿费，参照本条例第五十条的有关规定计算，计算费用的人数不超过２人。