一、可以投诉银行不给办理分期停息吗

1、主动致电银行信用卡中心，申请协商还款

一般客服人员和刻意回避这个问题，或者直接告诉你没有这个业务，需要响应的专业谈判技巧。每个银行的处理流程快慢不一，需耐心等待。这期间银行会多频次电话联系你，核对欠款金额，谈判还款条件等，比如是否减免违约金、利息。一定要注意接听，不要拒接、不要躲避，不然银行会认为你没有还款意愿，玩失踪逃债，那就会把自己限于不利的境地。

2、按照银行的要求提交资料

信用卡逾期协商的关键，最重要的是证明自己确实没有能力一次性全额还款，通常会要求出示各种证明来佐证你确实没有全额还款能力，比如失业、家中或者本人罹患重大疾病、生意破产等都属于这种情况。和银行沟通的时候，不要觉得你欠钱就低他们一等，不卑不亢，有什么困难直接说。及时按银行的要求开取相关书面证明并提交给银行。

3、等待银行审核批复，签订还款协议

我们提交资料后，银行会根据你的情况决定是否批准，批准后，会以电话录音、电子或者纸质的形式签订还款协议，协议中会明确载明事先协商好的分期期数、分期金额，然后开始进行分期还款。

二、哪些行为会进入信用卡黑名单

1、存在不良信用记录。比如长期拖欠水、电等费用，因信用不良被起诉等，要特别注意的是，目前电话号码都是实名制，恶意拖欠电话费用也会被纳入不良信用记录名单。

2、个人贷款违约。包括：当前存在未还贷款本息或担保人正在代还情况;单笔贷款24个月内存在连续未还本息超过6期记录(含担保人代还);单笔贷款存在累计逾期超过24期记录;近两年内存在贷款展期(延期)或以资抵债等记录。

3、信用卡违约。包括：信用卡当前存在逾期未还;信用卡最近12个月内未还最低还款额次数超过6期记录(不含卡费、年费);准贷记卡存在透支180天以上未还记录(不含卡费、年费)。

4、负债太高。除了已经存在的车贷、房贷还款额超过月收入50%的情况外，“卡奴”也包括其中，信用卡每月还款额超过月收入50%的也属于这一类。

三、信用卡黑名单多久可以消除

信用卡多次逾期还款、非法套现都有可能被列入信用卡黑名单中，由于这些记录大部分会记录在人行征信系统中，而不良的记录会在个人征信系统里保留五年，情节严重的将保留十年甚至更长时间，因此一般情况下信用卡黑名单5年以后才能消除。但是对于情节不严重的，持卡人可以在结清欠款后向银行提出不良记录撤销申请，银行如果同意即会让央行删除该笔逾期记录。而银行拒绝的话，只能默认等5年后自动删除了。