买到问题商品后咋维权-法师兄

买到问题商品后咋维权

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-13 16:02:24 348 人看过

超市销售问题产品，非食品类可以投诉到超市客服部，也可以投诉到工商局，或者12315

消费者投诉热线也可以。

超市销售问题食品，如果是广告问题，可以投诉到工商局。质量问题，投诉到食药监局，也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315

和食品安全热线12331

都可以进行投诉。

非食品类问题产品的赔偿，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，是购买金额的三倍，最低500元起。

食品类问题产品的赔偿，按照《中华人民共和国食品安全法》第148规定，是金额的十倍，最低一千元起。

另外，食品类问题产品如果导致消费者的健康问题，可以选择损失三倍的赔偿。

举例说：消费者吃到变质食品导致住院医疗费合计五千元，而购买该食品花费50元。受害者可以不选择最低一千元赔偿，可以选择损失三倍赔偿，就是医疗费五千元的三倍，合计一万五千元的赔偿金额。

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