买到问题商品后咋维权-法师兄

买到问题商品后咋维权

来源：互联网时间： 2023-06-13 16:02:24 348 人看过

超市销售问题产品，非食品类可以投诉到超市客服部，也可以投诉到工商局，或者12315

消费者投诉热线也可以。

超市销售问题食品，如果是广告问题，可以投诉到工商局。质量问题，投诉到食药监局，也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315

和食品安全热线12331

都可以进行投诉。

非食品类问题产品的赔偿，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，是购买金额的三倍，最低500元起。

食品类问题产品的赔偿，按照《中华人民共和国食品安全法》第148规定，是金额的十倍，最低一千元起。

另外，食品类问题产品如果导致消费者的健康问题，可以选择损失三倍的赔偿。

举例说：消费者吃到变质食品导致住院医疗费合计五千元，而购买该食品花费50元。受害者可以不选择最低一千元赔偿，可以选择损失三倍赔偿，就是医疗费五千元的三倍，合计一万五千元的赔偿金额。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

商标
遇到侵害商标权案件，维权时该注意哪些问题？

如何避免被侵权？（1）加强商标保护意识，商标要进行保密，同时一旦确立应尽早进行注册登记，（2）在申请商标时，就采用一个主商标和若干防御商标的模式进行申请，同时应当在类似领域内也进行防御商标的申请。防止他人使用相似商标或在相似领域进行申请，（3）对于第三方电子商务平台要加强对入住商户的管理，对于存在侵权的情形应在第一时间内消除影响，并及时进行整顿，防止侵权结果进一步遇到侵害商标权案件，维权时该注意哪些问题？（1）证据保全。为制止侵权行为，在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，商标注册人或者利害关系人可以依法在起诉前向人民法院申请保全证据。第一时间保存好侵权的证据，可以采用公证保全的形式。（2）行为保全，起诉时要求停止侵权行为，商标注册人或者利害关系人有证据证明他人正在实施或者即将实施侵犯其注册商标专用权的行为，如不及时制止将会使其合法权益受到难以弥补的损害的，可以依法在起诉前向人民法院申请

2023-02-26

368人看过
业主
建筑商交房后如何解决业主维权问题？

逾期交房起诉的步骤包括选择管辖法院、携带起诉状和证据材料前往法院立案,并在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告。法院受理民事诉讼的条件包括原告与案件有直接利害关系、有明确的被告、有具体的诉讼请求和事实、理由,以及案件属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。逾期交房起诉的步骤如下：首先，您需要选择一个合适的管辖法院；然后，携带起诉状和相关的证据材料前往法院立案。立案庭会在七天内通知是否立案，在立案之日起五日内法院会将起诉状副本发送被告，在完成审理前的调查、准备工作后，法院会按法定程序开庭审理。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条规定，起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。法院管辖法院管辖是指人民法院对民事案件进行的审判活动。根

2023-11-01

230人看过
商品房买卖
商品房买卖中的五证问题

房地产开发商和销售商提供齐全的“五证”，是法律对销售方销售商品房的基本要求。“五证”是指《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》(建设工程开工证)、《商品房销售(预售)许可证》。1、《国有土地使用证》《国有土地使用证》是证明土地使用者(单位或个人)使用国有土地的法律凭证，受法律保护。2、《建设用地规划许可证》《建设用地规划许可证》是建设单位在向土地管理部门申请征用、划拨土地前，经城市规划行政主管部门确认建设项目位置和范围符合城市规划的法定凭证，是建设单位用地的法律凭证。没有此证的用地单位属非法用地，房地产商的售房行为也属非法，不能领取房地产权属证件。核发的目的：确保土地利用符合城市规划，维护建设单位按照城市规划使用土地的合法权益。法律后果：按照有关规定，房地产商即使取得建设用地的批准文件，但如未取得《建设用地规划许可证》而占用土地的，其建设

2023-03-01

216人看过
债权债务纠纷
购买商品房出现质量问题应该如何维护自己的合法权益

购买商品房后发现质量问题如何处理1、购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的，首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属主体结构质量不合格的，根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条及《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（下称《解释》）第十二条的规定，购房者有权退房，解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。2、购房者所购买的房屋质量问题不属于主体质量不合格，但因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题，且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。3、购房者所购买的房屋存在质量问题，但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度，在保修期内，开发商应当承担修复责任，如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修

2023-08-17

442人看过

仲裁机构
代购化妆品发现问题,怎么维权

代购化妆品遇到问题怎样维权?根据新修订的《消费者权益保护法》相关规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;一旦受到侵害，消费者有权依法要求厂商或销售商进行赔偿。我国法律并未限定消费者的购买形式，如果是代购产品而出现的产品质量问题，可以按以下几种方式处理：(1)消费者可以直接要求代购人进行赔偿。(2)消费者也可以要求外国厂家进行赔偿。如果外国公司在中国有分公司或办事处，消费者可以直接找这些机构协商;若厂商在中国无分支机构，找厂商维权则面临着涉外诉讼的问题。(3)如果是通过网络平台购物，消费者有权向销售者或者服务者要求赔偿;若销售者不再使用该平台，而网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式等的，消费者有权向网络平台的经营者索赔。因此，在代购过程中，消费者可以要求代购人提供购物凭证、邮寄凭证、收银单据及出售商家的联系方式等等以保障货

2023-04-21

359人看过
网购
如果网购的商品有问题我们应该如何维权

一、网购的商品有问题我们应该怎么维权依照《消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。如果你在购买彩电时，网购平台作出了更有利于你的相关承诺(例如质量保障承诺等)，你也可向网购平台主张权利。首先，根据《消费者权益保护法》第二十三条第二款的规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。本案中销售者在促销时明确表示电视柜是乌金木材质的，但实际上是普通板材，且存在质量瑕疵，显然与其所表明的质量状况不相符，属于典型的虚假宣传，消费者当然可以要求退货。其次，《消费者权益保护法》第二十五条赋予了网购消费者“无理由退货权”，即经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式

2023-04-29

224人看过
直播
带货直播间买到了问题商品,该如何索赔？

一、带货直播间买到了问题商品,该如何索赔?1、带货直播间买到了问题商品，销售者可以直接向电子商务经营者提出赔偿请求。消费者在买到有问题的商品时，既可以依据买卖合同向电子商务经营者(销售商家)追究违约责任，也可以依据侵权法律的规定追究电子商务经营者(销售商家)和生产商家的侵权责任。2、当购买到有问题的商品，消费者都可通过相关法律来维护自己的正当权益。维权需要明确两个问题，一是索赔对象;二是维权方式。(1)首先要明确索赔对象。通常来说，消费者在明星直播间购物都属于网络购物，根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或服务，其合法权益受到损害的可以向销售者或者服务者要求赔偿，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。同时，在明星直播间购物的消费

2023-06-16

356人看过
重婚
离婚后家暴赔偿维权问题

根据民法典规定,离婚后受害者可以寻求法律途径来应对家暴,并请求对方承担相应的赔偿责任。无过错方有权请求损害赔偿的情况包括:重婚、和别人同居、实施家庭暴力、虐待、遗弃家庭成员或有其他重大过错。根据民法典的规定，离婚后受害者可以寻求法律途径来应对家暴，并请求对方承担相应的赔偿责任。因为公民的生命健康权及财产所有权受到法律的保护，造成公民身体损害及财产损失的，需要进行赔偿。依据民法典规定，有以下情况之一，导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿。例如：1、重婚；2、和别人同居；3、实施家庭暴力；4、虐待、遗弃家庭成员；5、有其他重大过错。能否起诉家暴赔偿？民法典有规定根据民法典第一千零九十一条规定，家庭暴力受害人可以依法请求赔偿。因此，能够起诉家暴赔偿。受害人有权要求施暴者承担民事责任，包括停止家庭暴力、赔偿损失、恢复名誉等。如果受到家暴伤害，受害人有权要求施暴者承担

2023-09-06

76人看过

网购
网购商品出现问题消协将出面为消费者维权

近年来，双十一、春节已经成为网络商城重要促销节点。然而网上狂购后，随着商品陆续送达网民手中，消费纠纷也接踵而至。昨日，驻马店市消费者协会就接到消费者刘女士有关网购的投诉。据刘女士介绍，1月22日，她在淘宝网天猫商城购买了一件大地蓝品牌羽绒服。羽绒服的标价是1699元，打折后499元。这个价格很令刘女士心动，当时她就从网上拍了下来。当时，物流公司已停止送货。直到春节长假过后，我才收到这件羽绒服。刘女士说，收到货后我一直没有穿。前几天，我拿出来准备穿时，发现羽绒服质量与商家标示不符。标示的是91%以上的鸭绒，实际上是80%;标示150克，实际远远不够。羽绒服其中一个大格里面几乎没有羽绒。发现问题的刘女士找该商家售后交涉，售后以刘女士把商标剪去为由不退不换。昨日，刘女士来到市消协投诉该商家。市消协工作人员接到投诉后，认真查看该羽绒服，发现确实有部分地方填充物不足。根据《中华人民共和国消费者权益保

2023-06-07

117人看过
首套房
个人购买商品房必须知道的产权问题

个人买商品房确定并获得产权的方式是：城市房屋权属必须依法实行登记，方能获得产权；必须到房地产行政部门办理登记，方能领取房地产权证；只有开发商申请房屋初只登记，领取了《房屋所有权证》，购房人才能申请办理转移登记，领取个人房屋所有权证。个人购买商品房各项税费征缴标准（一）契税契税由买房者缴纳，按房价的全额征收。对于首套房，一般来说，契税的费率是根据所购房屋面积大小来决定，分三种情况：1、房屋面积在90平米以下按1％的费率计算；2、房屋面积在90平米至144平米按1．5％的费率计算；3、房屋面积在144平米以上的按3％的费率计算；但是按照广东省最新购房契税政策，90平米以上的首套住房统一按1．5％征收，因此，需缴纳55000001．5％＝82500元。（二）印花税印花税的费率为0．05％，因此，需要缴纳55000000．05％＝2750元。印花税一般是跟首付款一起交。（三）住房维修基金费住房维修

2023-07-02

375人看过
不可抗力
买商品房经常出现什么问题

1、“售楼书”陷阱。售楼书是开发商所做的宣传广告，购房者大都是先被售楼书中所描绘的完美户型、美妙的环境、先进的配套设施及高水准的物业管理等所吸引。可入住后却发现广告中的“美丽的承诺”没了踪迹，本该是绿油油草地的地方变成了冷冰冰的停车场。2、“样板房”陷阱。在售楼书的诱惑下，肯定要去看样板房，可是样板房在精致的装修掩护下很难反映房屋的真实情况。如多边角的房屋开发商会用角柜、弧形墙面等来过渡不合理空间，并且样板房的管线由于装修豪华极易被忽视。3、“认购书”陷阱。一般情况下，在签《认购书》时，开发商会要求购房者先交纳部分定金，并规定自签订认购书起，几日之内与其签定《商品房买卖合同》，同时交纳首期房款，否则定金不予以退还。一但购房者在签《商品房买卖合同》时发现有些《补充条款》难以接受，就会陷入被动局面。4、违约责任陷阱。有的开发商在合同中关于“办理房产证或延迟交楼”的约定，会尽量在条款中把自己的利

2023-03-20

280人看过
商品房买卖合同
商品房买卖合同违约后应该如何维权？

商品房买卖合同违约要求违约方赔偿房屋差价损失、转售利益损失等可得利益损失的，除当事人另有约定外，酌情予以支持。在确定和计算可得利益损失时，应当从守约方主张的可得利益赔偿总额中扣除守约方未采取合理措施不当扩大的损失；守约方也有过失造成的损失，由守约方获得的利益和守约方获得利益所需的必要交易成本，并综合考虑守约方的履约等因素确定。商品房买卖合同撤销后怎么处理商品房买卖合同撤销后的处理方式是：行为人因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。一方有过错的，过错方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2023-07-04

292人看过

举证责任
蛋糕店内物品质量问题维权指南

在蛋糕店内，如果发现问题，按照国家规定的食品保质期，店方将承担相应的质量责任。购买的蛋糕在保质期内出现变质，店方应承担责任。如店方认为消费者保管不当，消费者完全有理由要求退货或更换蛋糕。同时，消费者或其他受害人人身伤害时，店方应支付相关费用并追偿。如面包店不配合，可去当地消保委投诉，并保留有效单据。在蛋糕店内，如果发现问题，您可以根据以下规定进行赔偿：蛋糕店将承担相应的质量责任。国家规定的食品保质期是食品安全的重要保障，保质期的意义一是保证食品在规定的期限内质量安全；二是超过保质期限的食品不得出售。购买的蛋糕是在保质期内出现变质的，而且食品包装盒上标注常温下保存，若店方认为是消费者保管不当应负举证责任，如没有证据证明是消费者保存不当，店方应当对蛋糕质量承担责任，消费者完全有理由要求店家退货款或更换蛋糕。造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等

2023-10-17

468人看过
买受人
一房两卖第一买受人维权问题

一房两卖第一买受人维权的方式分别有：协议优先；协商不成的可以申请基层组织进行调解；调解不成的可以向法院起诉；当事人有签订仲裁协议或仲裁条款的，可以申请仲裁机构进行仲裁。行为人也可以不申请调解，直接选择诉讼或仲裁。一房两卖第一买受人能能如何维权依《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定，买受人可以请求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。另外，一房两卖的情形具体有三种。一、两份合同均未办理登记。两份合同均未办理登记且标的房屋尚未交付的情况，属于两份合同均处于未实际履行的状态，应当以签订在先的合同优先得到履行为优先履行判定标准。二、两份合同中一份已进行了过户登记，另一份未作过户登记。因房屋的过户登记是物权变更范畴，按物权对世原理、物权公示原理，和物权优先于债权原理，确认已办理过户登记的一方享有房屋所有权。三

2023-07-29

326人看过