一、卖家不发货可以赔钱吗
卖家不发货可以赔钱,导致自己权益受到损害的,可以要求赔偿。当商家不发货时,消费者可以联系商家要求其立即发货,如果商家仍不发货的,消费者可以申请退款,并且根据自己遭受的损失要求商家进行赔偿。如果商家拒绝赔偿的,消费者可以向工商管理部门投诉。
《消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
二、卖家虚假发货怎么处罚
卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。
《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
三、网购交易纠纷管辖权
网络购物纠纷管辖权为买受人住所地、收货地所在法院。
《最高人民法院关于适用>的解释》第二十条规定,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地作为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第三章 经营者的义务 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。\n 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。\n经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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网购店铺不发货卖家可以要求赔偿吗?贵州在线咨询 2022-04-29若卖家不发货的话。我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部
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淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗湖南在线咨询 2022-10-09可以的啊。在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元
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双十一不发货,卖家能赔偿他吗湖北在线咨询 2021-10-27根据《消费者权益保护法》的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受损的,可向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效联系方式时,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿的网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺,必须履行承诺。网络交易平台提供商赔偿后,有权向销售商或服务商索赔。网络交易平台提供者知道销售者和服务者利用该平台侵犯消费
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卖家收货后不发货,可以向哪个部门投诉山西在线咨询 2021-12-271.买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。 2.买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付