餐饮投诉找什么部门举报
来源:法律编辑整理
时间: 2024-08-05 13:21:20
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一、餐饮投诉找什么部门举报
1.当在餐饮场所遭遇食品安全问题,如食物中毒时,消费者应首先向当地的工商局的消费者权益部门进行举报和投诉。
2.消费者还可以根据《消费者权益保护法》的相关规定,通过协商和解、调解组织调解、行政部门投诉、仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。
二、食物中毒如何证明及法律依据
在证明食物中毒与餐厅食品之间的因果关系时,消费者应立即向当地的卫生监督所投诉,并要求其对涉事餐馆的食物进行采样检测。根据《食品卫生法》的规定:
1.当生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或其他食源性疾患时,卫生监督部门有权对涉事食品进行采样检测。
2.如果检测结果显示食品存在卫生问题,那么就可以证明食物中毒与餐厅食品之间的因果关系。
三、食物中毒赔偿标准及法律依据
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定:
1.对于食物中毒的赔偿标准,应当包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗和康复的合理费用,以及因误工减少的收入。
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