消费者遭遇欺诈可申请双倍赔偿-法师兄

消费者遭遇欺诈可申请双倍赔偿

来源：互联网时间： 2023-06-11 21:16:17 428 人看过

律师表示：《消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。”

根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时，有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿：

1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品;

2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;

3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

6、不以自己的真实名称和标记销售商品的;

7、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

8、做虚假的现场演示和说明的;

9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

10、骗取消费者预付款的;

11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

为了市场经济的健康发展，商家应当遵纪守法、诚信经营。同时，广大消费者在合法权益受到侵害时应利用法律武器保护自己，遇到此类情况可以咨询专业律师，保护合法权益不受侵害。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者受到欺诈有权要求多倍赔偿

三倍赔偿。被欺骗的消费者可以根据具体情况选择是根据相关法律规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，以有力保护自己的合法权益。经营者有下列规定行为之一的，可以认定为欺诈行为：在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度。欺诈消费者可以退一赔三吗商家欺诈销售商品退一赔三是对的。《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款

2023-07-05

321人看过
经营者
消费者三倍赔偿权，制止经营者欺诈行为

1、案例2016年10月9日，在外打工的农民工苗丽春花3990元为患病的母亲购买了一款按摩机。因使用常常出现各种故障，苗丽春曾根据包装盒上留下的联系电话，要求生产厂家予以保修或更换，却发现该电话是空号，甚至网上也无法查找到厂家的相关信息，苗丽春遂要求店家赔偿。2、点评店家必须给予赔偿。一方面，店家侵犯了苗丽春的知情权。《消费者权益保护法》第八条规定：消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。店家面对苗丽春的索要，却拒绝提供生产厂家的真实身份信息和联系方式，明显与之相违。另一方面，店家的行为构成欺诈。店家所售按摩机包装盒中的信息虚假，表明其行为构成欺诈。《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为

2023-07-02

113人看过
营业执照
消费欺诈三倍赔偿案由

该销售者会先被相关部门责令停止销售，接着会被没收违法生产、销售的产品，还会被处违法生产、销售产品货值金额等值以上三倍以下的罚款。如果有违法所得的，那么会被没收违法所得。情节严重的，还会被吊销营业执照。构成犯罪的，会被追究刑事责任。一、食品掺杂掺假处罚在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。二、卖三无产品怎么罚款？三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。销售三无产品的，责令改正；情节严重的，责令停止销售，并处违法销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。三、产品没有生产厂家地址会怎么处罚产品或者其包装上的标识必

2023-06-26

169人看过
消费者
消费者何时可以享受双倍赔偿？

消费者可获得双倍的赔偿的情形：（1）雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的；（2）作虚假的现场演示和说明的；（3）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者销售明知是失效、变质、受污染商品的；（4）销售国家明令禁止销售的商品的；（5）采取短尺少秤等手段，变相提高商品价格的；（6）采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的；（7）对修理的商品，故意损坏或者更换不需要更换的零配件的；（8）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者提供服务的；（9）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址的；（10）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而不予标明的；（11）发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的；（12）有其他法律、法规规定为欺诈行为的。认为所售防病鞋垫无功效消费者诉家乐福双倍赔偿中国法院网讯肖先生在家乐福买了14双纯

2023-07-19

309人看过

不可抗力
卖汽车消费欺诈3倍赔偿

昨日，市工商局举行《成都市汽车买卖合同》(试行文本)推广工作部署会，由市工商局、成都市汽车商会共同制定的《成都市汽车买卖合同》将正式向全市推广，全市113家汽车经销商代表均当场领到了新出炉的《成都市汽车买卖合同》(试行文本)，目前我市无统一规范的汽车销售合同的现状将有所改变。消费侵权车商进入信用黑名单按照《成都市汽车买卖合同》(试行文本)，车辆确实存在设计、制造缺陷，并由此造成了人身和财产损害，消费者有权选择要求经销商或生产厂商赔偿。消费者选择向经销商赔偿后，如生产厂商有过错，经销商在承担赔偿责任后有权向生产厂商追偿;若选择向生产厂商赔偿，经销商则有协助顾客的义务。汽车经销商在使用试行文本签订、履行合同时发生的违法违规等失信行为还将被纳入企业信用信息管理，对因合同原因投诉较多，查证属实，存在合同欺诈和霸王条款的汽车经销商，将直接进入信用黑名单。市消协庄秘书长还表示，汽车消费已经正式纳入明年

2023-06-07

209人看过
消费者
消费者为何难获双倍赔偿

【消费者赔偿责任】消费者为何难获双倍赔偿今年3·15消费者权益保护日的主题是消费与责任，北京西城法院与区工商分局及消协召开座谈会，并通过近期案件的调研情况分析了消费纠纷的热点问题。记者从中发现，消费者越来越善于利用消法维权，甚至只要发现经营者提供的商品或服务出现瑕疵，就以欺诈追究商家责任，到法院起诉双倍索赔。事实上，法院认定欺诈有一定的标准，很多消费者因为自己的认识误区输了官司。一，大商场频发标识不当纠纷消费者双倍索赔鲜获支持大商场在人们的印象中是可以信赖的，但是近来，大商场却频繁出现销售的商品实际成分与标识不符的情况，大商场众多的北京西城区去年一年发生类似商场被诉案件数十件。可大多以消费者撤诉或调解解决，在形成判决的案件中，鲜有消费者获得双倍赔偿。王女士在首都时代广场花1196元买了两条pantera牌长裤，吊牌上注明的面料成分是65%羊毛、35%涤纶。此后，她把裤子送到国家棉纺织质量监

2023-06-08

205人看过
消费者行为
欺诈消费者行为赔几倍是合法的？

1、欺骗消费者行为处罚根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，依法给予如下处罚：（1）由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。（2）情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。（3）其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。2、欺骗消费者行为赔偿根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。3、消费欺诈认定根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈。(1)经营

2023-03-22

141人看过
消费者
新消保法：欺诈消费者的惩罚性赔偿提至三倍

昨日上午，十二届全国人大常委会第五次会议在北京人民大会堂闭幕。会议表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是消保法实施近20年来的首次大修。新法将于2014年3月15日开始实施。欺诈消费者的惩罚性赔偿提至三倍修改后的消费者权益保护法对网络购物、霸王条款、消费者个人信息保护、惩罚性赔偿等方面都有了更完善的规定。其中，最受关注的是网络购物的7日内无理由退货，以及对造成消费者人身伤害的惩罚性赔偿。据介绍，按照新法规定计算，如果因为商品和服务存在缺陷，造成死伤的，北京地区消费者最高可获赔210万，上海将达240万。现行的消法规定，经营者有欺诈的，惩罚性赔偿是一倍，新修改的消保法提高到三倍。对此，全国人大常委会法工委民法室主任贾东明介绍说，最初的草案写过两倍，根据审议意见，又增加了数额。消费致死伤受害人可索双倍惩罚性赔偿新消保法的亮点在于，经营者明知商品或服务存在缺陷，造成消费者或者其他受害人死

2023-06-07

240人看过

价格欺诈
服装价格欺诈消费者是否可以要求十倍赔偿

不能。经营者欺诈消费者的，消费者可以要求商品价款三倍的赔偿，赔偿数额不足500元的，按500元赔偿。另外，对于食品经营者，欺骗消费者的，最高可以要求食品价款十倍的赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。按法律规定，直白地说就是如果你受到欺诈的事实被认定的话，你可以主张消费金额三倍的赔偿;如果不足500元的，按500赔偿。经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓

2023-04-21

98人看过
产品
免检不等于合格产品消费欺诈要双倍赔偿

5月16日，李某因在经营过程中欺诈消费者，被金东区法院判处双倍赔偿消费者的损失。2004年5月31日，市民应某从李某的陶瓷店里购买了几种型号的“鹰牌”釉面内墙砖，共付货款2175元。据应某说，当天他们在陶瓷店里挑选了6款瓷砖，价格标签上均标明“优等品”，价格是“促销价”。商家送货上门后，他们发现外包装上标明的只有两种是优等品，其余4种为一等品，并且部分瓷砖表面存在色条、色差。他们就与店家联系调换事宜。经协商，店里同意调换或退货，但后来只有型号DOM—10007和FOM—10002的两款内墙砖因没有相同的款式作了退货处理，货款604.2元未退回；型号S6B—E0001的内墙砖（价值1226.4元）因双方协商不成而没有结果。他们曾向工商部门投诉，工商部门也多次调解，并达成调解协议，但后来商家反悔了。2004年6月，金华市化工建材产品质量监督检测中心接受委托，对型号S6B—E0001的釉面内墙砖

2023-06-07

288人看过
消费者
欺诈行为对消费者的赔偿

对于欺诈行为对消费者的赔偿这个问题，解答如下：《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外

2023-02-19

110人看过
消费者
消费欺诈最低赔偿消费者的损失。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《消费者权益保护法法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。”根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时，有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二)：1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的；3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；5、以虚

2023-03-15

246人看过

消费者
维修质量难消费者遭软欺诈

维修质量三包难消费者遭遇软欺诈最近气温降低，热水器的相关投诉也逐渐升温，问题集中反映在维修质量上。接连有消费者反映热水器多次报修多次修理后，仍不能找出问题排除故障，损失了大量时间和金钱，戴小姐的遭遇就是其中的一个典型。上个月，戴小姐家中的热水器出现无故熄火的毛病，便打电话去售后服务部报修。由于是非双休日上门修理，戴小姐便特地调休半天在家等候。维修人员做了简单的查看后，便说是机器使用时间过久，需要保养。戴小姐想前一个热水器使用了八年都没有保养过，而这个热水器只不过使用了两年不到的时间，但是她还是支付了费用，让工人保养。保养好后，经过调试，机器恢复正常，修理工也就走了。不料当天晚上，戴小姐使用热水器时再次出现熄火现象，于是就第二次报修。这次修理工称是电气零件坏了，要调换新的，于是戴小姐就让维修工调换了一组新的零配件。不料这次更夸张，修理工前脚走，机器立马又恢复以前一样的毛病-无故熄火。就这样，

2023-06-07

461人看过
消费者
商家故意欺骗消费者可以要求几倍赔偿

商家故意欺骗消费者，消费者可以要求三倍赔偿。根据相关规定内容可知，经营者为消费者提供商品或者服务如果有欺诈的行为，应当按照消费者的诉求增加其所受到的损失的赔偿，增加赔偿的金额应是消费者购买商品的价格或者接受服务费用的三倍。如果商家拒绝赔偿，消费者可以向消费者协会投诉。一、民法典欺骗消费者商家怎么赔民法典欺骗消费者商家应赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家不愿意支付的，消费者可以去到消费者协会对经营者投诉，或者采取诉讼手段维护自己的权益。二、假冒伪劣产品赔偿标准商家经营假冒伪劣产品的赔偿标准如下，如果商家提供的一些商品或者某些服务有欺诈行为的，应该要根据消费者的具体要求，对消费者造成的相应损失，要按照消费者购买商品的价格，或者接受服务成本的三倍进行赔偿。如果增加赔偿金额是不足五百元的，就需要赔偿五百元。根据《中华人民共和国消费者

2023-06-28

348人看过