一、保险公司说让我们起诉怎么办

倘若保险公司对于理赔事宜不予答复或者理赔结果不公正合规，则投保方有权向中国银行业监督管理委员会（以下简称“银保监会”）提起申诉，同时亦可选择直接向司法机关提起诉讼。具体而言，若需向银保监会提出申诉，依据属地监管原则，首先应当向银保监会在当地设立的分支机构提交相关材料。申诉书应采用书面形式撰写，详细阐述投诉事件的背景、性质以及投诉者的诉求，同时提供投诉者的个人信息和联系方式。

此外，还必须提供与投诉内容相关的原始证据。通常情况下，口头陈述或匿名投诉并不符合银保监会的受理标准。接收到书面申诉之后，银保监会将把该投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求其尽快展开调查并直接回复投诉者。若投诉事件涉及重大问题，银保监会甚至会要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释和回应处理过程。在某些特殊情况下，银保监会也可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违法行为，银保监会将会直接对涉事人员进行相应的处罚。

《保险法》第二十二条

保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

二、保险公司代为追偿能追回来吗

保险公司实施代为求偿策略能否顺利达成并非必然之事。代为求偿乃是指当第三方应当承担补偿义务时，保险公司先期提供相应的补偿金额，同时依法享有受害者提出赔偿请求之权利，继而向责任方进行追偿的过程。保险公司行使代位求偿之权益源于法律法规之明确规定，若追偿所得款项超出补偿额度，则超出部分将归属被保险人所有。然则，法律规范仅仅规定承担支付保险理赔金的主体具有代位求偿的权利，却并未强制规定责任方必须支付相关赔偿款项。因此，尽管保险公司所付之赔偿款可能无法全额收回，但这并不标志着代位求偿必定无法成功实现。

《民法典》第五百二十四条

债务人不履行债务，第三人对履行该债务具有合法利益的，第三人有权向债权人代为履行；但是，根据债务性质、按照当事人约定或者依照法律规定只能由债务人履行的除外。

债权人接受第三人履行后，其对债务人的债权转让给第三人，但是债务人和第三人另有约定的除外。

倘若保险公司未能妥善进行理赔或者认定的赔偿金额存在重大失衡现象，那么投保人有权就此问题向中国银行保险监督管理委员会进行投诉，亦或者通过司法程序提起诉讼。在进行投诉的过程中，投保人需要向所在地的银行保险监督管理委员会派出机构递交详细而完备的书面申诉材料，其中应包含事件发生的背景、性质、具体的诉求以及个人身份证明文件及联系方式等相关信息。同时，我们也将遵循属地监管的原则来处理此类投诉案件。