顾客在门店摔伤谁负责
来源:法律编辑整理 时间: 2024-08-04 07:28:12 236 人看过

首先,我们需要了解顾客在商店摔倒的具体情况,以及超市在此过程中所担负的安全保护职责。

判断超市应否负责的关键在于,是否在合理范围内尽到了保障顾客人身安全与财产安全的义务。

当超市未能在可能发生危险的区域设置有效防护措施时,便需负起受伤顾客损失的主要责任。

但另一方面,顾客作为具备完全行为能力的成人,同样肩负着谨慎留意、保障自身安全的责任,因此对于自身遭受的伤害,亦须承担相应程度的责任。

《民法典》第一十一百九十八条,

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所,公共场所的经营者,管理者成者群性五动的组织者,不居销安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者,管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的外充责任,经营者,管理者或者组织者乐但补充责任后,可以向第三人追偿。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月05日 17:16
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 顾客在店里自己摔倒了,店里要负责任吗?
    一、顾客在店里自己摔倒了,店里要负责任吗?依据我国《中华人民共和国民法典》所明文规定的准则,商号作为商业运营场所,对其顾客的人身财产安全负有一定程度上的保障责任。若顾客在购物过程中不慎跌倒,皆因商号未能实施充分有效的防护措施或同类的安全保障举措,则商号必须承担相应的法律责任。然而,倘若顾客摔倒缘由并非来自于商号自身,或者商号已竭力证明自身已履行了所有必要的安全保障职责,这时商号便无需承担任何法律赔偿责任。再者,即使商号已经完全履行了安全保障职责,顾客仍然由于个人原因造成意外地跌倒,在此种情况下,商号亦无需为此承担法律责任。《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到
    2024-03-31
    56人看过
  • 顾客在我店里摔跤我要负什么责任
    一、顾客在我店里摔跤我要负什么责任若顾客在本店内不幸受伤,且受伤原因系由顾客自身行为所引发,而本店已尽其应尽之安全保障义务,则本店将不负有法律责任,并承诺愿积极配合协助顾客前往医院接受救治。但若出现因本店环境设施存在缺陷且未进行警示提醒等情况而导致顾客受伤之情形,则本店将需承担相应责任。在此种情况下,本店将首先为顾客提供紧急医疗服务,其后再与顾客展开协商。若双方未能就赔偿事宜达成共识,顾客有权选择向当地警方报案以寻求进一步处理。同时,本店作为商铺经营者,将在其过失范围内对顾客所遭受的损失承担相应赔偿责任。具体赔偿项目包括但不限于以下各项:医疗费用、误工补贴、护理费用、交通费用、住宿费用、住院伙食补助费用、必要的营养费用等。对于因受伤导致生活需求增加及劳动能力丧失所产生的收入损失,本店亦将负责赔偿,具体包括残疾赔偿金、精神损害赔偿、残疾辅助器具费用,以及因康复护理、继续治疗所需实际发生的康复
    2024-07-29
    82人看过
  • 顾客摔倒在酒店怎么办,是谁的责任
    一、顾客摔倒在酒店怎么办,是谁的责任顾客摔倒在酒店的办法如下:1.工作人员(卖场所有人员)发现顾客发生意外受伤事故,第一时间立即上前协助顾客,请顾客至就近点休息,同时通知客服部与物管部到达现场安抚顾客、保护现场(如设备原因通知工程部)。2.在场人员注意保护现场,尽可能详细地描述事故发生过程,作为客服部与物管部事故后续处理的依据。3.客服部负责对顾客进行紧急救护(轻伤可使用急救药箱内药品进行简单创面处理;重伤如无法进行紧急处理的上报后拨打“120”或将顾客直接送往就近指定医院救治)顾客摔倒在酒店的责任要区分不同的情况,如果酒店对于受害人摔伤的,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。如果该摔伤是因第三人侵权导致的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。二、
    2023-02-16
    78人看过
  • 顾客在店里摔伤了是谁的责任及怎么处理
    顾客在店里摔伤了责任由谁承担不能一概而论,需要看摔伤的原因以及商店的过错程度,总的来说,如果商店没有尽到合理限度范围内的安全保障义务的,受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。顾客在店里摔伤了的处理方式首先就是通知商店的负责人并立马保存好相应的证据。一、顾客在店里摔伤了是谁的责任顾客在店里摔伤了责任的认定需要根据实际情况来确定,如果商店对于受害人摔伤的,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。如果该摔伤是因第三人侵权导致的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。商店承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的,应当将第三人作为共同被告,但第三人不能确定的除外。如果是顾客自己的责任,比如没看路,注意力分散,失足摔倒,鞋子不合适造成摔倒,顾
    2022-05-22
    79人看过
  • 逛超市时顾客在台阶摔倒谁来负责
    超市作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任。我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定,“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”由此可见,顾客因在商场内滑倒受到损害,商场经营者未尽到安全保障义务的,应当向顾客承担侵权责任。此外,依照《消费者权益保护法》第18条及第48条的规定,商场、旅店、超市等服务单位的经营者应当对顾客尽到安全保障义务,如果没有尽到安全保障义务造成消费者损害的,商场、旅店、超市等公共场所的经营者就构成侵权。可见,消费者在商场摔伤住院,商场的经营者未尽到安全保障义务的,消费
    2023-04-29
    128人看过
  • 顾客在商场不慎摔伤,责任归谁?
    超市作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任。我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定,“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”由此可见,顾客因在商场内滑倒受到损害,商场经营者未尽到安全保障义务的,应当向顾客承担侵权责任。我国《民法典》第1179条规定:“侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。”由此可知,受害人在侵权行为中遭受人身伤害,可以依法要求医疗费、护理费以及误工费等合理费用。顾客在健身房摔伤谁承担责任有怎样的规定如
    2023-07-10
    53人看过
  • 猫抓饭店顾客谁来负责任
    饭店吃饭被猫抓了是饲养人的责任。喂养的动物咬伤人,饲养人是要承担无过错责任的。如果饲养人不支付医药费,协商不成可以直接向法院起诉要求赔偿。根据我国相关法律规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。饭店吃饭被服务员烫伤了怎么赔偿经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬
    2023-07-13
    316人看过
  • 顾客在店里摔伤店主需要报警么
    一、顾客在店里摔伤店主需要报警么若有顾客在商店内意外受伤,若系由于店铺主人未充分履行其安全保障义务所导致,则应当由该店负起完全的责任;但若为第三方侵权行为引发,则应由实施侵权行为之第三方承担赔偿责任,而经营者、管理者或组织者若未能充分履行安全保障义务,则仅需承担相应的补充责任。至于顾客自身原因引发的损伤,则须由顾客自己负担全部责任。《民法典》第一千一百九十八条因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。二、顾客在店里受伤如何解决赔偿顾客在店里受伤,店家未尽到安全保障义务的,应当承担赔偿责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;店家未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。店家承担补充责任后,可以向第三人追偿。安全保障义务是指宾馆、商场、银行、车
    2024-04-11
    326人看过
  • 顾客的贵重物品在店内丢失,谁负责
    一、顾客的贵重物品在店内丢失,谁负责店家只对人负责,不管财物。所以顾客在店里丢了东西,通常不能找他们赔偿,除非能证明他们的过失。但要是顾客把东西寄存在店里,那就形成了一份仓储保管协议,这时候东西丢了,店员就要负起责任来了。《中华人民共和国民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第二百零七条国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律平等保护,任何组织或者个人不得侵犯。第二百三十七条造成不动产或者动产毁损的,权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。二、在工作期间被餐厅用餐的顾客拥抱,我该怎么办要是遇到有人骚扰你,报警就行啦!有两种方法,你自己看着办吧:1.直接去公安局报案,告诉他们发生什么事以及你手里有的证据。2.打个电话给110报警,警察叔叔会来找他谈话。老骚扰别人的话,警察叔叔不一定会把他关起来,但可能得罚钱,轻点的罚500块以下,重点的罚5
    2024-07-28
    159人看过
  • 员工店里摔伤谁负责?
    法律综合知识
    员工店里摔伤因为个人原因的,自负医疗费;属于工伤的,由用人单位和工伤保险基金承担工伤赔偿责任;属于侵权人造成的,由侵权人承担人身损害赔偿责任;属于侵权人造成的工伤,员工可以同时主张人身损害赔偿项目和工伤赔偿项目。《工伤保险条例》第十四条职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:(一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;(二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;(三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;(四)患职业病的;(五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;(六)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
    2024-04-25
    252人看过
  • 放任顾客醉酒酒吧对其离店后摔伤要负责
    ■广西壮族自治区消费者权益保护委员会秘书长叶桂明●背景————日前,因感情受挫,广西壮族自治区南宁市市民汪小姐在该市一家酒吧借酒消愁,直到喝到舌头打结,仍让服务员继续上酒,服务员均满足了她的要求。喝到凌晨时分,汪小姐起身离店。刚走出酒吧,汪小姐就重重地摔倒在门口的地上致头部受伤。后被人发现送往医院住院治疗,花去医疗费3500多元。出院后,汪小姐以酒吧没有尽到安全保障义务为由,投诉到当地消费者权益保护委员会,要求酒吧赔偿自己的医疗费。汪小姐认为,酒吧只顾赚钱,在明知其已醉酒的状态下,仍然向其提供酒水,没有尽到安全保障义务,使自己的人身健康权和财产受到侵害。而酒吧方表示,顾客就是上帝,商家尽量满足顾客的要求并没有错。广西壮族自治区消费者权益保护委员会秘书长叶桂明就此发表了观点。●观点—————————在经营场所,消费者因醉酒发生滑到、坠楼梯等人身伤害事件时有发生。这些事件发生后,经营者通常会因
    2023-06-07
    110人看过
  • 顾客在店内摔倒,如何确定责任?
    顾客在店里摔倒的责任要根据具体情况来确定,具体如下:首先要确认顾客在店内摔倒,超市是否没有履行安全义务。确定商店是否承担责任的核心在于是否在合理范围内履行客户人身安全和财产安全的义务。商店未在危险场所采取保护措施,对摔倒造成的损害承担主要责任。如果客户作为一个具有完全行为能力的成年人,在消费过程中也有必要谨慎的义务,以确保自己的安全,并对自己的损害承担相应的责任。顾客在店里丢了项链商家都承担哪些责任具体情况具体分析。因店里依法只对顾客的人身有安全保障义务,对财产无保障义务,因此,顾客在店里丢了东西,通常是不承受职责的,除非存在犯错。但是,如果顾客将东西交给店里保管,那两方则存在保管合同关系,此时东西丢了员工要承受相应的职责。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务
    2023-07-02
    399人看过
  • 顾客摔倒被划伤,饭店如何担责
    侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。1、本身饭店作为餐饮机构需要承担一定安全保障义务,如果在顾客是因为饭店未尽安全保障义务而受伤的话,那个饭店需要承担顾客受伤的所有责任,赔偿顾客的损失。2、而如果饭店已经尽到安全保障义务,顾客在饭店吃饭滑倒受伤时因为顾客自己受伤所致的,那么顾客需要自己承担责任,饭店不需要承担责任。3、如果顾客滑倒的原因存在饭店的安全保障疏忽同时顾客自身也存在一定原因,那么双方需要根据各自的过错来承担相应的责任。律师补充:民法典规定安全保障义务,目的在于保护他人的人身和财产安全,主要内容是作为,即要求义务人必须采取一定的行为来保障他人的人身和财产免受侵害。对于安全保障义务人是否已经尽到了安全保障
    2023-05-06
    85人看过
  • 顾客没在店里消费进门摔倒怎么办
    一、顾客没在店里消费进门摔倒怎么办若商店未能充分履行其安全保障之职责,导致顾客于店内因地面湿滑而意外滑倒,进而对顾客造成伤害,则商店须对此承担相应的法律责任,并可与顾客进行和解协商以达成赔偿事宜。若商店已采取了必要的防滑措施,且已尽全力确保顾客的人身安全,在此前提下仍不幸发生摔倒跌伤事件,商店便已尽到了提醒告知之义务,无需再承担任何责任。但是,如若地面上存在油渍或水渍等明显的安全隐患,这无疑表明商店存在过失行为,此时商店应承担相应的法律责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充
    2024-07-17
    459人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 顾客在我的店铺台阶摔伤,责任在谁
      山西在线咨询 2022-11-20
      首先应该确认顾客在商店摔伤,是否是超市未尽到安全保障义务。界定商店是否承担责任的核心在于,其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。商店未在易产生危险的位置采取防护措施,应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。 若顾客作为一个具有完全行为能力的成年人,在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务,以确保自身安全,对其自身受到损害亦承担相应的责任。
    • 我想咨询一下,顾客在店里摔伤怎么办顾客在店里摔伤责任由谁承担
      西藏在线咨询 2024-09-18
      顾客在店里摔倒应该第一时间送至医院,其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成,消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。 顾客在店里摔伤,如果是由于顾客自己原因造成的,则由其自己承担责任;如果是由于商家没有尽到保障顾客人身安全的义务造成的,则由商家承担责任;如果是由于第三人原因造成的,则由第三人承担责任。
    • 顾客在百货店里摔伤店里一般责任谁来承担
      安徽在线咨询 2023-04-29
      顾客在店里摔倒应该第一时间送至医院,其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成,消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。 顾客在店里摔伤,如果是由于顾客自己原因造成的,则由其自己承担责任;如果是由于商家没有尽到保障顾客人身安全的义务造成的,则由商家承担责任;如果是由于第三人原因造成的,则由第三人承担责任。
    • 顾客因为出事在店里摔伤请问责任是谁?
      湖北在线咨询 2022-11-29
      顾客在店里摔倒应该第一时间送至医院,其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成,消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。 顾客在店里摔伤,如果是由于顾客自己原因造成的,则由其自己承担责任;如果是由于商家没有尽到保障顾客人身安全的义务造成的,则由商家承担责任;如果是由于第三人原因造成的,则由第三人承担责任。
    • 有顾客在我店子门前摔倒我有责任吗?
      宁夏在线咨询 2022-07-08
      【法律意见】如果你们没有给顾客提供安全的环境,你们是存在过错的,是要承担顾客实际损失的赔偿责任的。