(一)联系卖家,与卖家进行协商和赔偿,卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿;
(二)可以直接联系商家,与商家进行协商与赔偿,可能存在不能具体确定商家的情况,所以联系卖家较为方便一点;
(三)若是协商不成的话,建议向消费者保护协会投诉,按照规定进行理赔。
一、欺诈消费者的要怎么办?
在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
同时,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
二、买到假货怎么赔偿
关于买到假货怎么赔偿的问题,这要看是在哪里买的,然后去找商家要求赔偿,具体如下:
1.如果在实体店买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。
2.如果对方拒绝可向消费者协会投诉,或向法院提起诉讼,销售假货行为属于欺诈。
3.如果在网上买到假货,签收的时候就看出来是假货,直接拒收商品就可以了。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,如果卖家不同意退款,那就收集证据找人工客服举报、投诉即可。
三、买东西被欺骗了怎么起诉的
消费者买东西被骗可以先去商场投诉,让商场出面协商;还可以拨打电话向消费者协会投诉,由消费者协会出面协商;还可以去仲裁机构申请仲裁;最后就是搜集好相关的证据去法院起诉。如果在购买或使用商品的时候卖家对消费者构成伤害,消费者可以要求卖家赔偿,卖家赔偿之后可以向厂家追偿。
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食品里吃出异物,牙齿坏了,应该怎么赔澳门在线咨询 2022-10-101、可以拨打12331,食药监部门进行投诉索赔2、拿着购物小票,到超市索赔3、根据食品外包装上生产厂家的联系方式,直接找厂家索赔