消费者在日常消费中,经常会遇到商家推出的买一送一的活动,但真正收到赠品后,很多消费者却会大呼上当;近日,上海某网络交易平台店铺,更是因为宣传购买产品送赠品但未清晰标注赠品品名被处罚了。
打着买一赠一的幌子诱骗消费者是价格欺诈吗?
这种打着买一赠一的幌子,却不标示赠送物品的品名,且赠送物品和销售商品相差悬殊的行为其实就是一种价格欺诈行为。价格欺诈通常表现为:
1、虚假标价;
2、两套价格;
3、模糊标价;
4、虚夸标价;
5、虚假折;
6、模糊赠售;
7、隐蔽价格附加条件;
8、虚构原价;
9、不履行价格承诺;
10、质量与价格、数量与价格不符。
价格欺诈行为是违法的,对于有这种行为的经营者,是可以给予以下处罚的:
1、责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款;
2、违法情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
消费者遇到价格欺诈,该怎么处理
消费者因商家违反明码标价规定发生纠纷后,可先跟商家协商,也可拨打12358投诉,市场监督管理局会责令其整改。县级以上地方各级人民政府价格主管部门负责本行政区域内的价格工作。县级以上地方各级人民政府其他有关部门在各自的职责范围内,负责有关的价格工作。
商家的价格欺诈行为是违反《价格法》的,消费者可以通过投诉,让店家受到相应的处罚。
【法律依据】
《价格法》第十三条,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
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商家欺骗消费者的会处罚如何处理?甘肃在线咨询 2023-02-27任何消费者购买商品都有了解商品真实情况的权利,经营者不得欺诈消费者,如果经营者存在欺诈消费者行为的,那么消费者可以依法维权。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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诱导消费者消费怎么处罚福建在线咨询 2022-12-13根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法
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如何判断一个商家是否欺诈消费者?新疆在线咨询 2022-03-28根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行:首先,根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说,经营者的下列行为属于欺骗消费者权益:⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;⑶销售“处理品”、“残次品”