消费者在日常消费中,经常会遇到商家推出的买一送一的活动,但真正收到赠品后,很多消费者却会大呼上当;近日,上海某网络交易平台店铺,更是因为宣传购买产品送赠品但未清晰标注赠品品名被处罚了。
打着买一赠一的幌子诱骗消费者是价格欺诈吗?
这种打着买一赠一的幌子,却不标示赠送物品的品名,且赠送物品和销售商品相差悬殊的行为其实就是一种价格欺诈行为。价格欺诈通常表现为:
1、虚假标价;
2、两套价格;
3、模糊标价;
4、虚夸标价;
5、虚假折;
6、模糊赠售;
7、隐蔽价格附加条件;
8、虚构原价;
9、不履行价格承诺;
10、质量与价格、数量与价格不符。
价格欺诈行为是违法的,对于有这种行为的经营者,是可以给予以下处罚的:
1、责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款;
2、违法情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
消费者遇到价格欺诈,该怎么处理
消费者因商家违反明码标价规定发生纠纷后,可先跟商家协商,也可拨打12358投诉,市场监督管理局会责令其整改。县级以上地方各级人民政府价格主管部门负责本行政区域内的价格工作。县级以上地方各级人民政府其他有关部门在各自的职责范围内,负责有关的价格工作。
商家的价格欺诈行为是违反《价格法》的,消费者可以通过投诉,让店家受到相应的处罚。
【法律依据】
《价格法》第十三条,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
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