微信代购卖假货怎么投诉-法师兄

微信代购卖假货怎么投诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-04 09:32:39 414 人看过

依据我国消费者权益保护法的规定，用微信代购商品买卖假货的，消费者可以向消费者委员会投诉，也可以向微信进行投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

网上买到假货怎么处理

1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了。

一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。

2、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。

拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任。

交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多仲裁机构相关文章

举证责任
遇到微信代购诈骗去哪投诉？

微信已经成为现代人最重要的交流工具之一，朋友圈功能更是人们最频繁的表达渠道，很多人看准人们对微信的依赖做起了微商生意，在微信中提供代购服务，但由于微信起步晚，监管不严，常常会产生诈骗纠纷，商品质量和真假无法保证，遇到这种情况别担心，今天我们就来说一说遇到微信代购诈骗去哪投诉。根据刑法有关规定，直接向走私人非法收购国家禁止进口物品的，或者直接向走私人非法收购走私进口的其他货物、物品，数额较大的，以走私罪论处。应该说，我国针对网络销售领域出现的一些新鲜事物也在不断研究出台新的法律法规。如财政部、海关总署、国家税务总局2016年3月24日联合下发的《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，就针对“海淘”等跨境电商进行了一定的规范，明确消费者“海淘”的单次交易额不得高于2000元，个人年度交易不得超过2万元。在此额度内，消费者享受增值税、消费税70%的关税优惠，一旦超出则按照一般贸易的方式全额征

2023-06-02

227人看过
有期徒刑
代购卖假货如何解决

一、代购卖假货如何解决代购卖假货的解决方式：1.先保留有效证据。如果发现买的东西是假货，不管之后要怎么维权，首先就是收集证据。可以直接保留商品，并用相机拍下商品各个角度的照片，以备在投诉时拿来使用。2.接着跟商家协商。收集整理到证据之后，可以直接找商家沟通，一定要清楚说明商品属于假货，并要求商家及时给出处理，要求退货或是赔偿。3.要求商家给赔款。4.向当地工商部门、消费者保护协会投诉。如果商家拒绝赔偿或是赔款不如愿的话，那么建议可以向工商部门、消费者保护协会进行投诉。5.直接去法院起诉。经过投诉调解后还是不能解决的话，那么消费者只能将收集整理到的证据，拿到法院去起诉解决。二、买到假货可以要求几倍赔偿买到假货可以要求购买商品的价款或者接受服务的费用三倍的赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买

2023-04-25

113人看过
法律综合知识
怎么投诉卖假货的实体店

一、怎么投诉卖假货的实体店面对实体店售卖假货的情况，消费者应当采取一系列有效措施来维护自身权益，具体如下：1．保护证据至关重要，包括购买的假货及其发票等凭证，避免直接与商家发生冲突，以防证据被抢或损毁。2．消费者可以遵循以下步骤进行投诉：（1）向技术质量监督部门申请鉴定，确保假货性质得到确认；（2）通过消费者协会寻求调解，利用消协的调解权力争取权益；（3）若调解无果，可向工商部门举报，虽然工商部门的主要任务是行政处罚，但此举能促使商家受到应有的惩处；（4）若事件具有新闻价值，可向新闻媒体反映，通过舆论压力促使商家改正；3．消费者还可以选择向法院提起民事诉讼，依法索赔，只要证据充分，就能获得法律的支持。二、实体店卖假货如何取证在实体店购买到假货后，取证是维权的关键环节。1．消费者应首先保留好购买凭证，如发票、收据等，这是证明购买行为的重要依据。同时，对于购买的假货本身，也应妥善保管，确保其作

2024-07-23

261人看过
仲裁机构
怎么举报海外代购淘宝卖假货

依据消费者权益保护法的规定，消费者通过淘宝海外代购购买到假货的，最直接的举措办法是向淘宝平台举报，也可以向工商管理部门举报。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台

2023-06-04

178人看过

法律综合知识
怎么投诉电商直播间卖假货？

直播间买到假货可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理：主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，我们可以和客服进行协商退货。主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，可以直接打12315进行维权等。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-04-24

193人看过
法律综合知识
微信代购是否违法，微信代购被骗怎么办

一、微信代购是否违法，微信代购被骗怎么办微信代购在提供便捷服务的同时，也存在法律风险。根据《网络交易管理办法》第7条，微商需依法办理工商登记，并向交易平台提供真实身份信息。然而，许多微商未进行工商注册，未提交身份信息，开展零门槛零审核的销售活动，这涉嫌行政违法。此外，海外代购产品若未按规申报关税，根据《海关法》第47条和《刑法》第154条第2项，可能构成走私罪，面临行政或刑事处罚。二、微信代购被骗怎么办交易失败或被骗时，保留证据至关重要。律师建议：1．确认广告真伪，谨慎购买来源不明的产品；2．警惕直接转账，优选第三方交易平台以便维权；3．不轻信低价诱惑，防范风险；4．失败交易宜咨询官方客服，不随意点击链接，保护个人信息安全。消费者需提高警觉，关注交易细节，以防上当受骗。三、微信代购可能的违法传销微信代购中部分分销代销模式可能触犯法律。合法销售应由商家从上家进货后销售给下家，利润来自进销差价

2024-02-11

495人看过
法律综合知识
微信卖假货算诈骗罪吗？

一、微信卖假货算诈骗罪吗？微信卖假货如果符合诈骗罪的犯罪构成要件，那么就算是诈骗罪。诈骗罪的判刑期限视案件的情况来确定；诈骗的钱也是需要还的，被害人可以在法院审理诈骗案件时，可以提起刑事附带民事诉讼，也可以在法院判决后另外提起民事诉讼，要求对方归还被诈骗的财物。无力偿还的，人民法院认为符合中止执行的情形，裁定中止执行，有能力偿还拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。有下列情形之一的，人民法院应当裁定中止执行：（一）申请人表示可以延期执行的；（二）案外人对执行标的提出确有理由的异议的；（三）作为一方当事人的公民死

2024-01-21

231人看过
法律综合知识
网购到假货怎么打消费者投诉

一、网购到假货怎么打消费者投诉1．网购到假货，消费者首先应直接在该购物网站的投诉渠道中点击“投诉”按钮，提交相关订单信息及问题描述。2．若商品在签收时即显露假货迹象，建议直接拒收，以减少后续退货的繁琐流程。3．对于已签收的假货，消费者应与卖家协商退款事宜，若卖家拒绝，则需积极收集证据，如商品照片、交易记录、与卖家的聊天记录等，以证明所购商品为假货。4．证据充足后，可向平台申请退款，并要求卖家承担退货邮费。若卖家提供“假一赔三”服务，消费者还有权要求三倍赔偿。5．消费者还可在电商平台上举报该假货商品，以维护自身及其他消费者的合法权益。二、网购假货向哪些部门投诉网购到假货，消费者可向多个部门投诉以维护自身权益。1．可向购物网站自身的客户服务部门投诉，并提供相关证据，如照片、聊天记录、交易记录等，要求平台介入处理。2．若平台未能及时采取有效措施，消费者还可考虑向消费者协会（维权热线12315）投

2024-08-02

410人看过

消费者
投诉卖假货哪个部门

一、投诉卖假货哪个部门消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。二、买到假货怎么赔偿1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。2、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任；交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。三、网上买到假货怎

2023-06-07

123人看过
消费者
卖几十块钱假货投诉

一、卖几十块钱假货投诉可以拨打12315电话、或通过12315电子邮件、信函等方式举报。也可以向工商局投诉举报，要携带身体证、购物发票或者收据。需要根据具体涉案确定具体处罚方案。二、假冒伪劣商品有哪些有下列情形之一的商品为假冒伪劣商品：（一）假冒注册商标的；（二）假冒专利的；（三）盗版自制的；（四）假冒产地、厂名、厂址的；（五）假冒认证标志、国际标准采用标志、名优标志、防伪标志等标志的；（六）不符合执行标准的；（七）掺假，以假充真，以次充好，以旧充新，以不合格商品冒充合格商品的；（八）实行生产许可证制度而无生产许可证或者假冒生产许可证编号的；（九）国家明令淘汰的；（十）、过期、失效、变质的。三、生产假冒伪劣产品罪对象是什么关于生产假冒伪劣产品罪对象这个问题，侵犯客体是国家对普通产品质量的管理制度。普通产品是指除刑法另有规定的药品、食品、医用器材、涉及人身和财产安全的电器等产品，农药、兽药、

2023-06-07

368人看过
法律综合知识
有人卖假货怎么投诉到工商局

一、有人卖假货怎么投诉到工商局可以拨打12315电话、或通过12315电子邮件、信函等方式举报。也可以向工商局投诉举报，要携带身体证、购物发票或者收据。需要根据具体涉案确定具体处罚方案。二、买到假货可以报警吗买到假货可以进行投诉。根据我国《消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解。（一）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。（二）向有关行政部门投诉。（三）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（四）向人民

2021-10-15

332人看过
刑事犯罪
在国外代购卖假货犯法吗

依据我国产品质量法的规定，通过国外代购销售假货的，是属于违法的行为，如果卖假货情节严重的，就会构成刑事犯罪。《中华人民共和国产品质量法》第五十条在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。网购纠纷怎么维权第一招：保留消费证据网购时注意保存交易凭证，做好备份。在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。同时，网购过程中与卖家进行的聊天记录，亦是体现买卖双方的要约与承诺过程，尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚，一旦商家未按承诺供货，商家即构成违约。第二招

2023-04-17

441人看过

报警
微商代购买到假货能报警吗，该怎么维权

一、微商代购买到假货能报警吗，该怎么维权如果实际交付了货物一般构不成诈骗，且标的额过小，达不到立案标准，如果是质量问题，可以要求民事赔偿，比如退、换货物。新修订的《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)第44条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向交易平台提供者要求赔偿。”对此，微信团队回应，一直以来微信提供的都是连接服务，大众所常见的所谓售卖行为和交易，并不是在微信平台上完成的，而是各个应用借助微信的连接能力实现的扩展，每个账号都是独立的个体。同时，用户有权利选择自己的微信使用方法，但前提是合法、合规;对于违反相关法律和微信用户协议的行为，微信会联合权益人进行坚决打击。用户如果在使用微信过程中遇到安全问题，可以通过微信各处的举报入口进行

2023-04-28

100人看过
法律综合知识
行为人代购卖假货判刑吗

一、行为人代购卖假货判刑吗卖假货的代购会被判刑。生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。二、销售伪劣产品罪

2024-01-06

389人看过