旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

旅行社进行虚假宣传如何处理

依据我国相关法律的规定，旅行社进行虚假宣传误导旅客的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处罚款，并对直接责任人进行处罚。

《中华人民共和国旅游法》

第三十二条旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。

第九十七条旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款：

（一）进行虚假宣传，误导旅游者的；

（二）向不合格的供应商订购产品和服务的；

（三）未按照规定投保旅行社责任保险的。

旅游合同的霸王条款有哪些

1、本度假村只提供车辆停放，不负责保管，损失自负。

2、前台收银处为客户设有免费保险箱，酒店对任何未予寄存的贵重物品遗失概不负责。

3、报名出现自然间（单男或单女）请补交房费差价或视情况安排三人间。

4、若人数不够，我社无法独立成团，将提前5天（含出发当天）通知，全额退还团费，不作赔偿；或我社有权联合其他旅行社共同组团出游，恕不另行通知。

5、本资料线路、价格仅供参考，具体行程、报价以报名为准，本社对内容保留解释权利。

6、因人力不可抗拒因素造成的团体滞留及产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素、台风等）。

7、出发前发生不可抗力的，双方可协商取消行程或者延期出行，如甲方决定取消行程的，乙方应及时办理有关交通票务、订房等退订手续，由此产生的费用由甲方承担。旅途中发生不可抗力的，双方应积极配合，因此而增加的费用由甲方承担。

8、在不减少景点的前提下，旅行社保留对行程进行调整的权利。

9、行程仅供参考，变更恕不通知。

10、旅行社不承担任何保险公司赔偿的保险金额以外的费用。

11、绑定旅行套餐，退改签费用由代理商决定，价格高昂。

12、中途临时性退团团费一律不退。

13、合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

14、游客因个人原因违约不能成行的，按照下列标准承担违约责任……再出发前2－1天以内通知的，收取团费的100％的违约金。

15、此线路如不成团，旅行社将提前两天（含出发当天）通知改期、改线或全额退回团款，不做任何赔偿。

《中华人民共和国旅游法》第七十条旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。