一、卖家收到知识产权侵权投诉怎么处理

当事人收到知识产权投诉应按以下步骤处理：

1．确认本身产品是否已经侵权。

2．如果没有侵权可以通过不侵权之诉，控诉警告方；如果确实侵权，承担侵权责任并和对方协商赔偿的损失。

3．如果对方专利保护到位无法无效，可通过己方与对方产品有关的知识产权与对方进行谈判，要求其和解。

二、知识产权侵权包括什么

1．未经授权，在生产、经营、广告、宣传、表演和其他活动中使用相同或者近似的商标、特殊标志、专利、作品和其他创作成果；

2．伪造、擅自制造相同或者近似的商标标识、特殊标志或者销售伪造、擅自制造的商标标识、特殊标志；

3．变相利用相同或者近似的商标、特殊标志、专利、作品和其他创作成果；

4．未经授权，在企业、社会团体、事业单位、民办非企业单位登记注册和网站、域名、地名、建筑物、构筑物、场所等名称中使用相同或者近似的商标、特殊标志、专利、作品和其他创作成果；

5．为侵权行为提供场所、仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件；

6．违反国家有关法律、法规规定的其他侵权行为。

三、知识产权侵权的诉讼时效是多久

知识产权侵权的诉讼时效是三年。

《专利法》第七十四条

侵犯专利权的诉讼时效为三年，自专利权人或者利害关系人知道或者应当知道侵权行为以及侵权人之日起计算。

发明专利申请公布后至专利权授予前使用该发明未支付适当使用费的，专利权人要求支付使用费的诉讼时效为三年，自专利权人知道或者应当知道他人使用其发明之日起计算，但是，专利权人于专利权授予之日前即已知道或者应当知道的，自专利权授予之日起计算。

《中华人民共和国专利法》（2020修正）：第七章　专利权的保护　　第七十四条　侵犯专利权的诉讼时效为三年，自专利权人或者利害关系人知道或者应当知道侵权行为以及侵权人之日起计算。\n发明专利申请公布后至专利权授予前使用该发明未支付适当使用费的，专利权人要求支付使用费的诉讼时效为三年，自专利权人知道或者应当知道他人使用其发明之日起计算，但是，专利权人于专利权授予之日前即已知道或者应当知道的，自专利权授予之日起计算。