物业归县级以上地方人民政府房地产行政主管部门管理。对于物业服务企业存在的较大问题,业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉,该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。
一、向住建局投诉开发商管用吗
向住建局投诉开发商是有用的。投诉开发商找当地的住建局。住建局会下设一个具体的管理科室来管理开发商的经营行为。一般情况下提出投诉申请时也是要向当地的住建局提交相关的材料和证据。根据国家相关法律规定,国务院建设行政主管部门负责全国房地产开发经营活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府开发主管部门负责本行政区域的房地产开发经营活动的监督管理工作,按照我国现行行政体系,国务院建设行政主管部门是指住房和城乡建设部(前身是建设部),县级以上地方人民政府房地产开发主管部门按照级别及行政区划的不同或者是住房和城乡建设厅,或者是住房和城乡建设局,或者是住房和城乡建设委员会。因此向住建局投诉是管用的。
二、物业是国家强制要求的么
物业不是国家强制要求。国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门,一般会负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。房屋的所有权人就是业主。
三、法律对物业管理费是怎么规定的
法律规定物业管理费的收取由业主与物业企业约定决定,物业管理费可以实行政府指导价,也可以实行市场调节价。但是其收费应该符合合理公开原则,要与其服务水平相匹配。
根据《物业服务收费管理办法》第七条规定,物业服务收费实行政府指导价的,有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,制定相应的基准价及其浮动幅度,并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。
实行市场调节价的物业服务收费,由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。
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